一般投保人买保险前,会留意出险后,可以迅速的获得保险公司的理赔款。如果想迅速拿到保险公司赔的钱,那么这些关于理赔的步骤都需明白。
一定要迅速报案。最好不要拖沓,大多数保险公司都会规定,报案要求要在出险后的10天之内。报案后,保险公司将会受理这些案件并且立案。
第二步是需要准备好理赔的资料,这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的,不少人会由于准备的资料缺失或是资料不正确等问题,一而再,再而三交资料。
保险的险种不一样,理赔时上交的资料也是有差别的。学姐在这里建议大家平时一定要保管好保险合同,不要在用到的时候,才想起来,才急忙四处寻找保单。
要是投了健康险之后,像一些重要的纸质资料如医院的证明、诊断书、医学检验报告单都要找个地方保管好。万一弄不见了以后理赔会很麻烦。
至于理赔报案的时候要准备哪些东西,学姐就不在这里一一赘述了,不清楚的小伙伴赶紧看看这篇文章:
最后,保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果,要是发现资料是满足理赔要求的话,保险公司就会进行赔款,若保险公司拒绝理赔,就有必要向保险公司询问,并问清楚保险公司是什么原因导致不能理赔,和理赔所欠缺的手续,以上这些内容,我们要提前了解清楚。
倘若由于保险销售员误导而造成的理赔纠葛,务必得保留关联的凭证。即使是视频或录音都行,能有充分的证明的话,是能够让保险公司承担责任的。
而且中国银保监会一直监管着保险公司,若是自己认为被保险公司欺骗,拖延不走理赔程序,延缓支付保险金,各位可以向中国银监保会投诉保险公司。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了,拨打12378热线大家就可以进行维权,向银监会一五一十反映真实的情况。
消费者投诉被中国银监会接收到了以后,会对你这起案件进行处理,并快速给予反馈。假设和保险公司出现了理赔纠纷,大家根本不用惦记在心上,无论出了什么事,保险公司会第一时间帮你们解决。
假设大家还想知道更多关于保险理赔纠纷的相关内容,学姐这里有一篇干货文章可以看下,相关的理赔纠纷知识都整理在这里了。
由上述可知,理赔过程中重要流程有2个,第一要在出险后快速报案,此外得赶紧准备好要提交的理赔资料,实在搞不懂什么资料才是需要用的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。