如果买保险发生了理赔需注意报案时间和理赔资料的准备是否齐全,具体分析有:出险后,最关键的第一步就是要报案。第二步就是准备好全面的理赔资料。最后的环节就是客户提交相关资料,保险公司进行资料的核查并给出结论。
一般投保人买保险前,会留意出险后,可以轻轻松松的拿到理赔。如果想迅速拿到保险公司赔的钱,那么这些关于理赔的步骤都需明白。
在出险后,最关键的就是要报案。这件事需要迅速解决,许多保险公司都会有规定,在出险之后10天以内要报案。报案后,保险公司将会受理这些案件并且立案。
第二步是需要准备好理赔的资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,挺多人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,可能要多次交理赔资料。
险种不一样,准备的理赔资料也不一样。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,千万不要到用时,想不起具体的放置位置,再四处乱翻,寻找保单。
要是投了健康险之后,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料都要分类整理好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
至于理赔的时候到底要准备哪些东西,学姐就不在这里一一赘述了,详情可看这篇文章:
最后的环节就是客户提交相关资料,保险公司进行资料的核查并给出结论,通过的话,保险公司就会给付理赔款。如果保险公司不赔钱,就有必要向保险公司询问,咨询一下保险公司为什么会拒赔,以及怎么样才能赔,这些内容我们要有一定的了解。
若是因为保险销售员误导而造成的理赔纠纷,必定保存好有关的证据。无论是视频还是录音,把十足的证据掌握在手,可以使保险公司去承担责任的。
还有就是保险公司会受到中国银监保会的监管,要是发现自己被保险公司欺骗,迟迟不愿意进行理赔,各种借口拒付保险金,大家可以到中国银监保会投诉。保险消费者投诉维权电话学姐给大家找出来了,大家可以拨打维权服务专线12378,实话实话向银监会的人反映。
银监会如果收到了来自消费者的投诉,你的案子将得到处理,并快速反馈给你。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家也不需要过于操心,无论出了什么事,保险公司会第一时间帮你们解决。
如果你们还想了解更多关于保险索赔的内容,这里有一篇文章大家可以看下,理赔纠纷的相关知识都在这里了。
总的来说,2个步骤在理赔流程中十分关键,第一要在出险后快速报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,不清楚到底要准备什么资料的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。