理赔资料一般有理赔申请书;保险合同单号;被保险人/申请人法定有效身份证明等,具体还要分险种,如果是健康保险,还要提供医院相关单子证明。
出险之后保险公司的理赔速度,越来越成为消费者购买前的关注点了,可以迅速的获得保险公司的理赔款。要是对如何快速拿到保险公司理赔款感兴趣的话,接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。
前提报案作为理赔流程的第一步。报案一定要迅速,大部分保险公司都会规定,报案需要在出险后的10天内。报案以后,保险公司就会受理这些案件并且立案。
接着就是要备好齐全的理赔资料,这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误,不少人会由于准备的资料缺失或是资料不正确等问题,可能要多次交理赔资料。
不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,千万不要到用时,想不起具体的放置位置,再急急忙忙找保单。
要是给自己投保了健康险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些重要的纸质资料都要保管好。要是理赔资料有缺失可能会影响后期能否顺利理赔的。
至于理赔要提交哪些资料,在这里学姐就不逐一讲解了,想要了解更多的朋友不妨看看下面这篇文章:
最终保险员会对资料进行审核并公布理赔结果,如果通过核查,保险公司就会进行理赔,如果保险公司不赔钱,就需要和保险公司商议一下,咨询一下保险公司为什么会拒赔,和理赔所欠缺的手续,以上这些内容,我们要提前了解清楚。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争,还得好好保存好有力的证据。哪怕是视频或者录音,证据只要够充足,是能够让保险公司承担责任的。
而且中国银保监会一直监管着保险公司,假如以为自己被保险公司骗了,迟迟不肯给被保人理赔,保险金一直难以到账,大家可以到中国银监保会投诉。保险消费者投诉维权电话学姐给大家找出来了,只要拨打12378热线就能够进行投诉维权,把真实的情况反馈给银监会即可。
等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后,将很快处理你的案子,并反馈给你。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家根本不需要太过于操心,无论发生什么重大事件,保险公司都会为你们解决。
假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点,大家可以看一下学姐之前写的一篇干货,关于保险理赔纠纷的信息都在这里了。
由上述可知,2个步骤在理赔过程中比较重要,出险后第一时间赶紧报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,实在搞不懂什么资料才是需要用的话,学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。