“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”
不少朋友都会忧虑,有那么多渠道来买车险,它们在理赔、价格上肯定是天差地别的。
但是根本用不着忧虑这个问题,无论采纳哪一类方式购买车险,获得的理赔保障都是类似的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。
今天我就顺着机会来跟大伙谈谈所购车险的途径不一样,他们之间的差异是什么?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,4S店理赔是公开透明处理的标准流程,以次充好的配件不会出现。但是,它也是存在缺陷的。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。为了赚取多的利润,同行越来越多,加上保险业务员的驻店成本,使得4S店压力很大,在卖车的时候,销售方往往会建议车主们购买全险,甚至会刁难车主们,在他们这里买车险才能把车提走的强制性消费。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道,中间没有经过任何实体店、保险中介。直销载体主要分为电话、网络(官网)、线下三种。线下销售如今已经见得不多,意思是车主自己到保险公司线下网点购保,这里不予讨论。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右),是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。服务周到的是,你不用担心险种的组合,致电和官网这两种形式都可满足你,通过电话沟通,保险公司了解到你的需求,会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。
电销和网销时常要我们填自己信息的原因,保险公司总会在车险即将到期需要续保的时候,给车主打电话报价。不少车主表示他们不喜欢这样的行为,认为自己的隐私可能遭到泄露。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人是属于个人或者公司,它们是持有公司中介牌照的。这一渠道相比于其他渠道而言,优势相当大。不仅能够实现电销和网销一样,而且性价比更高,还有一定的利润,再返给买家;出险赔理的时候,他们提供的服务和公司一样,来帮助我们进行赔理。不过代理人渠道也有不好的地方:容易被坑。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,看似把好的服务和物品给车主们,但这些对于他们来说几乎用不上。有一些服务能让代理人获得利益。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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