学霸说保险

车险是在哪买的去哪退吗

310次 2021-09-25

“通过上网或者是打电话,还有到线下的实体店买车险,这其中有哪些不同的地方呢?”
“我们要办这个电话车险吗?看这价格好优惠,有点担心。”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”

很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。

但说实话没必要操这种心,其实不论采用哪一种通道购买车险,取得的理赔保障都是差不多的,差异仅存在于优惠政策和理赔服务上,二者有不相同的地方。

今天我就顺着机会来跟大伙谈谈所购车险的途径不一样,他们之间的差异是什么? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
正常来说,大家买新车的时候,是会在4S店买车险的。这是该种渠道便利的缘故。只要当场购买新车,新车的手续和车险就可以立即完成,车就有上路权限。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对车主来说,理赔的时候可以少操心,在4s店可以直接帮我们进行解决,自己不需要操心。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,处理理赔效率更高,不用担心会被用一些以次充好的配件。然而,它也有一定的弊端。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。在激烈的车市竞争中,卖车的利润并不是太高,同时保险业务员的驻店成本等因素,4S店就会“捆绑销售”,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,在他们这里买车险才能把车提走的强制性消费。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前的车险也有很多修理厂获得了资格,修理厂和4S店相差不大,都是实体店销售渠道。也能享受一定条件下的直赔服务,在这些实体店买车险理赔、修车都方便。而且修理厂的车险会比4S店便宜些,是因为修理厂不需要人工驻店成本。此外,修理厂也同样会极力推荐车主尽可能购买全险(都是为了恰饭,可以理解)。但通过修理厂购买车险同样也有不好的地方:理赔过程不透明。汽修行业水深得很,怎么来说呢?你去维修的时候,有些产加会给你作假给你弄一些付配件来充好的,本该没有坏的地方故作重新修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道其实就是指保险公司直接进行销售,中间没有实体店或者是中介。直销载体主要分为电话、网络(官网)、线下三种。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险,这种情况比较罕见,这里就不多说了。直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以便捷的使用电话投保或者登录保险公司的官网投保或者登录其他授权平台(比如支付宝等)投保。由于电销和网销渠道一般是不需要实体店的线下成本以及佣金的,所以在价格上会比实体店渠道优惠一些(会优惠15%左右)。当车主选择了电话和官网两种购买渠道,你可自由选择险种组合,在你与保险公司在进行电话沟通时,保险公司不仅会推选最适宜的险种,而且险种的价格是人人可知的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

电销和网销大部分要求我们把个人信息留给他们的缘故,保险公司总会在车险即将到期需要续保的时候,给车主打电话报价。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私,也让很多车主感觉到不舒服。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是什么呢?通俗易懂的说也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。该渠道相比其他渠道来看,具有非常大的优势。他们不仅可以做到电销跟网销一样,甚至它的性价比更高,而且还可以返利给买家;而且在另一个赔理方面,他们的服务也是和公司一样的,帮助我们进行赔理。但是代理人渠道也存在坏处:会被坑。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,代理人给车主们返利的那些东西,看似很好,但很难用的服务和物品,对于车主们来说几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
归根到底,不同的渠道比起来还是有差别的:优惠政策存在异处。公司是不同,在优惠政策上面大致是一样的,只是一些小的细节不同。比如通过实体店渠道购买,一般都以立减保费(即返现),赠送洗车、检修为主。如果你是通过电销和网销这两个渠道去购买的话 会赠送行车记录仪、车的一些配件、还有购物卡,主要以包服务。如果你在代理人手里购买,那么赠送的就是一些与车相关的服务和减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准,优惠政策只是可以顺便参考一下。由于返现这类行为是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场,目的是为了防止保险行业的恶性竞争。不让大家看到保监会监管难度大增,保险公司稳定性受到影响,车主们后期理赔出现隐患这类事情。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险是在哪买的去哪退吗"的图文回答,望采纳!

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