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保险理赔步骤有哪些

419次 2021-06-16

通常买一份保险看重的除了保障内容等还需要了解清楚出险状况,能轻松拿到保险公司的理赔款。希望简便拿到保险公司的理赔款,之后理赔的三个流程步骤需要掌握。

前提报案作为理赔流程的第一步。不要慢慢吞吞的,大多数保险公司都会规定,报案要求要在出险后的10天之内。报案以后,保险公司会受理案件并立案。

接着就是要备好齐全的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,不少人会由于准备的资料缺失或是资料不正确等问题,一而再,再而三交资料。

不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。学姐奉劝大家一定要放好保单,尽量不要在提交理赔资料时,忘记保单放在哪里了,才急忙四处寻找保单。

要是给自己投保了健康险,在看完医生后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些与理赔相关的资料要放好。万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。

至于理赔之前需要准备哪些资料,在这里学姐就不多说了,想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章:

最后一步就是保险公司会根据客户提供的理赔资料进行审核和结案,若经过认可,保险公司就会赔给投保人一笔钱,要是遭到保险公司的拒赔,我们就要和保险公司进行沟通,了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因,和理赔所欠缺的手续,以上这些内容,我们要提前了解清楚。

理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的,一定要保留好相关的证据。视频也好,录音也好,只须有足够的凭据,可以使保险公司去承担责任的。

而且中国银保监会一直监管着保险公司,要是觉得自己被保险公司欺骗,一直拖延不给理赔款,各种借口拒付保险金,各位可以向中国银监保会投诉保险公司。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,大家可以拨打维权服务专线12378,向银监会一五一十反映真实的情况。

中国银监会接收到消费者的投诉后,你的这起案件会很快得到处理,并在最短时间内给予反馈。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家根本不需要太过于操心,不管出了什么事情,保险公司都会帮你们。

还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章,想要知道的理赔纠纷知识这里都有。

由上述可知,2个步骤在理赔过程中比较重要,第一要在出险后快速报案,整理好需要用到的资料是第二步,实在弄不清需要用到什么资料的话,学姐建议大家电话咨询保险公司。

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