“代理人是否有权利负责客户购买车险?”
许多朋友都在担心,我们有很多的渠道来购买车险,那它们在理赔、价格上应该也大有不同。
但说实话没必要操这种心,其实不论采用哪一种通道购买车险,取得的理赔保障都是差不多的,仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。
我现在顺便告诉大家,通过不同方式所购买的车险,到底有什么不同?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
此外,因为4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平,以次充好的配件不会出现。但是,它也是存在缺陷的。如果在4S店购买车险,可能还需要购买其附带的的东西。4S店把保险销售作为利润创收的一个重要来源,由于市场竞争愈发激烈,卖车的利润低,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,强制性消费他们这里买车险,才能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道就是指不经过中间不经过实体店,中介、这些渠道,直接由保险公司向车主进行销售。除了电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售外,基本没有其他直销渠道了。线下销售如今已经见得不多,意思是车主自己到保险公司线下网点购保,这里不予讨论。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以选择打电话、登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)等方式投保。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右),是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。另外,只有当你通过致电和官方两种渠道购买时,才可以自主选择需要的险种组合,在你与保险公司在进行电话沟通时,保险公司不仅会推选最适宜的险种,而且险种的价格是人人可知的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但同样的,电销和网销也有不好的地方。
由于电销和网销一般都需要我们把自己的信息给他们,保险公司总会在车险即将到期需要续保的时候,给车主打电话报价。很多接到电话的车主都表示,他们本身很反感这样的行为,他们不希望隐私会被泄露。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理渠道是什么呢?我在这里讲一下,代理人是持有公司中介牌照的人或者公司。这一渠道相比于其他渠道而言,优势相当大。电销和网销可以做到一样,而且性价比可以做的更高,同时还可以返利给买家;而且在赔理这一方面,他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务,来帮助我们进行赔理。可是代理人渠道也不是完美的:容易被搞小动作。代理人的水平高低不同的原因,代理人给车主们返利的那些东西,看似很好,但很难用的服务和物品,对于车主们来说几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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