深圳买的平安车险在哪里退

“网上、电话、实体店买车险，都有什么区别？”

“这电话车险价格这么优惠，安全吗？”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗？”

很多小伙伴会很担忧，购买车险有很多的方法，它们之间在理赔、价格方面的差距会很大。

但其实这个问题是用不着担忧的，无论采纳哪一类方式购买车险，获得的理赔保障都是类似的，仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。

我现在顺便告诉大家，通过不同方式所购买的车险，到底有什么不同？ 

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店

我们一般在购买新车时，基本都会在4S店购买车险。因为该种通道是最容易去办理的。建议当场购买，处理手续的同时办好车险，当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。对车主来说，理赔的时候可以少操心，费用不用先行垫付，在4S店可以帮我们直接处理了，省得我们在4S店和保险公司两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外，因为是在4S店理赔，整个理赔过程也能做到相对公开透明，不用担心会被用一些以次充好的配件。但是，它也是存在缺陷的。在4S店内购买车险，将面临着“捆绑销售”的问题。由于代销保险佣金高、利润丰厚，再加上保险业务员的驻店成本等因素，4S店都把保险销售作为利润创收的一个重要来源，销售方卖车，一般情况下建议车主们购买全险，反之还会刁难，在他们这里买车险才能把车提走的强制性消费。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂

目前开展了保险业务的修理厂有很多，同是作为实体店渠道，其实修理厂和4S店是基本一样的。服务、后续理赔,以及维修中有优势，同时享有一定条件下直赔服务。而且修理厂的车险会比4S店便宜些，是因为修理厂不需要人工驻店成本。值得注意的是，修理厂一样也会极力向客户推荐全险，这也可以理解。可通过修理厂买车险一样也存在缺陷：赔付流程不是很公开。汽修行业里面水深得很，故意给你大作修为，安装一些次品在车上。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道很简单的理解就是由保险公司来直接销售，不会有中介啊，也不会经过实体店一般来说，保险公司想做直销，可以选择电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售三种方式。现在选择线下销售的人已经很少了，他的意思是指车主自己到保险公司的线下网点去购买车险，这里不做过多解释。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以选择打电话、登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等）等方式投保。由于电销和网销渠道一般是不需要实体店的线下成本以及佣金的，所以在价格上会比实体店渠道优惠一些（会优惠15%左右）。车主要想自主选择需要的险种组合，可以通过电话和官网想和两种购买渠道，甚至在电话里，保险公司还会根据你的需求，向你推荐最适合你的方案。并且价格非常公开透明。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。可相同的，电销和网销也有不足的地方。

因为电销和网销通常让我们把个人信息留下，因此保险公司就会知道这些车主什么时候车险即将到期需要续保，然后在这个时候打报价电话。对于比较看重隐私的车主来说，可能会比较反感。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的个人或者公司。这个渠道相对于其他渠道来讲，甩它们一大截。再做到电销跟网销一样，而且性价比高的基础上还能再返利给买家；而且在赔理这一方面，他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务，来帮助我们进行赔理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水准长短不一的缘由，看似把好的服务和物品给车主们，但这些对于他们来说几乎用不上。而且有一部分服务是会给到代理人益处的。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

但不同的渠道彼此之间还有一点差别：优惠政策不是很相似。只是在细节上面有一些差别，但总体方向是一样的。一般的话在实体店购买东西，都会立减保险（返现），除此之外还会赠送洗车、检修。通过电网销购买，一般会赠送行车记录仪，配件、购物卡、另外是服务包。那么从代理人手里购买的话，只有两种赠送：赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，可以顺便参考一下优惠政策，但绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准。由于返现这类行为是违规的，保监会禁止保险公司之间通过大力优惠的力度抢占市场，目的是为了促进保险行业的良性竞争。以防止以下情况发生：保监会监管难度大增、保险公司稳定收到影响和车主们后期理赔出现隐患。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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