学霸说保险

车险公司理赔服务排名

240次 2022-04-12

学姐每天都需要处理很多来咨询车险的问题。最多的是——

选车险,买哪家保险公司?

车险买XX保险公司的如何?

从服务质量、公司实力、附赠服务、口碑信誉、保险种类这五个方面来给财险公司排序,向大家进行介绍综合评价得出财险实力在前十的公司!

10 中国太平
中国太平保险集团有限责任公司,简称“中国太平”。于1929年在上海创立,是中国历史悠久的民族保险品牌。

作为民族之光存在的中资保险企业“太平”,是中国第一个在境外上市的企业。太平自成立以来没有让人失望,2018年、2019年均荣获世界500强,跻身全球顶级企业俱乐部。

在服务方面 ,,2018年太平的保险服务评价等级达到少有的AA级别,说明它的客户满意度很高。

车险种类:机动车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、司机座位责任险、乘客座位责任险、玻璃单独破碎险、 不计免赔率特约险。

中国太平车险服务内容概括:

  附赠服务

1.提供搭电、援油、换胎、现场抢修、30公里内拖车牵引服务;

2.快易赔  先领赔款再修车;对于符合条件的案件,可在出险后2天内支付修车款,客户免于垫付修车款。

3.上门收取理赔资料;不过这个服务是有条件的,车辆发生万元以下无人伤、无物损单车事故案件时,可安排上门收取理赔资料。

  理赔速度

万元以下,八小时赔付;万元以下的理赔金,若资料完整齐全无争议,工作时间8小时内赔付。

  其他

无缴费年龄限制,缴费方式很灵活,可以一年一缴。

但是根据广大司机网友的反馈,在申请理赔时,减少心理赔款会成为被保险公司设置很多条件的理由。其中的利弊,我们心里要有杆秤。

09 安盛天平
安盛天平财产保险股份有限公司,是目前中国市场上领先的外资财险公司。总部设立在上海浦东陆家嘴金融区。

它是中国第一家专业车险公司天平汽车保险,和国际领先保险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而成。

天平保险提供丰富的本土经验资源和服务网络,安盛集团则有雄厚的财务实力。携手并进下,安盛天平持续向前冲。 2020年第一季度最新报告显示,安盛天平财产的保费规模为15亿。综合偿付能力高达272%,远超保监会规定。

车险种类:第三者责任险、车辆损失险、司机座位责任险、乘客座位责任险、全车盗抢险、不计免赔险、车身划痕损失险、玻璃单独破碎险、自然损失险、涉水行驶损失险。

安盛天平车险服务内容概括:

  附赠服务

1.提供免费加水、送油、接电、拖车、更换轮胎、路边快修、代办年审等服务。

2.好司机专享省心赔体验;若发生人伤案件,全程电话指导调解;大额人伤案件,保险公司代为主导调解,更可陪同前往交警队进行调解等,这项服务设计还是挺不错的。

  理赔速度

10000元以下案件,单证齐全,案件无疑义,1个工作日内结案并支付赔款。

  其他

选择在网上投保的时候也会更方便和快捷。

08 天安财险
天安财产保险股份有限公司是国内第四家财产保险公司。成立于1994年12月,总部设在上海浦东,注册资本高达99亿元人民币。

2020年第一季度,天安保财险的保费规模为42亿,相比同期上涨了3%,位于财险行业第10位。

车险公司排名-7,2018年保险服务评价等级处于BBB级别,表现良好。

车险种类:车损险、三者险、涉水险、车上人员责任险、自然损失险、不计免赔险、划痕险、盗抢险。

天安财险车险服务内容概括:

  附赠服务

1.提供免费送水、送油、接电、拖车(30公里内)、更换轮胎、酒后代驾等增值服务。

2.独特“你修车,我检验”服务,如果客户提出在事故车辆修复后对修理质量复检的需求,天安会派专业的查勘人员到场进行车辆修理检验,这是为了防止厂家为了利益将低质量的副件替换了原件,使得客户利益受损。

  理赔速度

赔偿金额在0.2万元(含)以内的,在一日内通知支付;

赔偿金额在0.2-1万元(含)的,在三日内通知支付;

赔偿金额在1-5万元(含)的,在五日内通知支付;

  其他

花更少的钱拿更好的东西,为了在市场上占据更大的份额,天安车险在价格上面用了优惠去引来更多的客户,在同类产品中,属于价格实惠保障充分的类型,可它在大额赔付上就没办法像知名品牌大公司一样资金充裕。

不过,但是天安财险作为“后起之秀”,名气不如一些大保险公司,但是发展潜力很高。

07 阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2007年,注册地为深圳。纵然它还小,可它成长快。

阳光保险是全球市场化企业中成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年就跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

车险公司排名-7,2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

车险种类:机动车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、司机座位责任险、乘客座位责任险、玻璃单独破碎险、 不计免赔率特约险。

阳光车险服务内容概括:

  附赠服务

1.非事故车辆七项免费救援服务,包括提供免费送油、接电、拖车(城区内免费)、更换轮胎、酒后代驾等服务。

2.理赔简单、环节少、免单证,而且可以通过电话报案或者微信公众号上报案,全国通赔通付。

  理赔速度

无人员伤亡,只是车损,5000元(含)以下案件现场定损,1天内赔款到账。

  其他

阳光车险以良好的服务质量,所以在业内也是有不错的口碑。

但是阳光车险的线下理赔网点,分布的点不是很多,只是在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做得相对好一些。

06 大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。运营时间比较久了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

根据以上数据给我们的反馈是整体服务是很不错的。2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现较好。

大地车险服务内容概括:

  附赠服务

1.无撞损路上事故,还会提供加油、接电、拖车、路边快修等服务;

2.有专业的理赔团队,而且其分支机构遍布全国、投保渠道很多,另外车险的种类涵盖也比较全面;

  理赔速度
若是车子发生碰撞,没有造成人员伤亡,那么一天就能赔付到位,3000元以下的单方事故,现场就能进行赔付。
05 中华联合

中华联合财产保险股份有限公司,简称中华财险,于1986年设立。它是新中国成立的第二家国有控股保险公司,截止2019年已经连续13年入选中国500最具价值品牌。

也算是时间比较悠久的老牌子了。发展也很不错,全国有32家分公司,营业点有2500左右个,员工队伍差不多超过了4万人。

2020年第一季度,中华财险保费规模为129亿,相比同期上涨了11%,位于财险行业第5位。

成绩是非常地出众!

中华联合车险服务内容概括:

  附赠服务

1.免费送水,免费道路救援(100公里内)、免费酒后代驾(有条件限制,20公里内,保费1500元以上);

2.投保渠道多样,支持电话、网上和微信投保,投保48小时内免费送单上门(不含北京地区);

3.全天24小时无间断的理赔服务,而且理赔的过程也比较简单;

  理赔速度

1000元以下人伤案件,现场调解即时赔付;10000元以下纯车损案件,手续齐全1个工作日内赔付。

但网国网点数量分布较少只有411个,还有就是它的知名度比平安、人保、太平洋这些公司都还要低。

04 中国人寿

下面咱们来说一说中国人寿,是中国最大的寿险公司,那可以堪称说是老大哥了。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。 作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿值得信赖。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。2018年被银保信评为BBB级别,表现较好。

车险类型:交强险+基本险(车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险)+附加险(玻璃险、自然损失险、不计免赔险)

中国人寿车险服务内容概括:

  附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

  理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

  其他

人寿车险的特点:快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠,虽然人寿财险起步晚,但是利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员,结合大数据,给客户提供较好的服务。

在保费方面可以去改进一下,保费就要比其他的保险要贵很多,而且按网友所说的,人品素质也有待提升,理赔速度也远不及平安他们。

03 太平洋保险
太平洋保险,即中国太平洋保险(集团)股份有限公司,在1991年5月13日成立,总部设在上海,是国内领先的综合性保险集团,并是首家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。

2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。

在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

车险类型:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员司乘险、玻璃单独破碎险、自燃险、车身划痕险、不计免赔额。

中国人寿车险服务内容概括:

  附赠服务
1.一地投保,全范围内都可以通赔;篇65天客服全方位服务,支持定制个性化车险方案;

2.免费加水、接电、送有、拖车(100公里内)、更换轮胎、困境救援、路边快修。

  理赔速度

采用网路理赔,理赔速度快,万元以下,一个工作日可以到账。

02 平安车险
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安产险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

损失险、商业第三者、责任险全车盗抢险、司机座位责任险、乘客座位责任险、不计免赔特约险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险、涉水险。

平安车险服务内容概括:

  附赠服务

1.免费道路救援:接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务(物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担)

2.免费上门收理赔资料:不过需要满足两个条件:赔款金额万元以下;纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。

3.先赔付、后修车:万元以下纯车损事件,单方事故,资料齐全,并且要进入平安合作的厂修理。

  理赔速度

纯车损案件在一万元以下,没有人员伤亡、物损,事故责任明确,理赔证件有效齐全,以及统一到平安合作的厂维修等,报案到赔款3天到账。

  其他

平安车险作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,更在乎用户的使用体验,把服务做的比人保还好,她选择了“先赔付,后修车”的理赔方式,这为车主提供了很多便利。

虽然拥有许多服务内容,但是限制因素也很多,所以说车主们一定要留心,如果不符合要求,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

01 人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,并多次获得保险公司服务评价AA级。

车险类型:交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、发动机涉水险、自然损失险、盗抢险、玻璃破碎险、车身划痕险、不计免赔险。

人保车险服务内容概括:

   附赠服务

1.7*24小时理赔、咨询和查勘服务,万家网点。

2.全国通赔、免费道路救援(100公里)、支持微信或人保APP理赔。

3。先赔付后修车、极速理赔:5000以下,纯车损事故,无人员伤亡,资料齐全。

  理赔速度

5000元以下案件,无人员伤亡,最快1日赔款可到账。

  其他

作为一个国企来说,树大根深,在国内拥有很多的网点,堪称国内车险服务网点最多的公司,7*24小时全天赔付,已经覆盖了四五线城市和村落,体验度较高。良好的保险条款,不单单有充足的保障,也有高速的理赔。

但是,人保车险在保障上比较充足,就是费用要高一点。

 学姐全文总结
跟着车险保障市场的发展,车险公司是很看重用户体验服务,所以在理赔上的服务差异不大,按照车主们自己出险实际的情况和各公司性质,才能找到跟自己实际情况符合的保险公司。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "车险公司理赔服务排名"的图文回答,望采纳!

相关问答
保险标签