这段时间有很多车主朋友来向学姐讨教:
“中国人寿也是一个大公司了,但是不知道他的车险怎么样?”
“听说,阳光的车险业务虽然刚起步,但是胜在价格上比较优惠,不知道能不能比的过中国人寿?”
同行业里,平安属于大公司,人保也属于大公司,中国人寿在理赔服务上跟其他公司相对比有什么不一样的地方?”
......
大家深思熟虑后给出的问题很精辟,学姐趁着这个机会,与大家讲一讲,中国人寿跟这几家公司比起来,有哪些地方是优点,而又有哪些地方是缺点 。
本文结构如下:
公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。
保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。
线下网点与合作4S店数量较多,能从侧面突显了保险公司的规模是较大的。车主们关于这个的看法是全国通赔在理赔方面更加的快速方便。
因为这样,这就提醒我们公司的规模的大小,是我们在考量的过程中必须要考虑的一点。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,尽管它年龄小,可它快速发展中。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为整个行业的中流砥柱。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险的车险业务不仅仅只有利,也存在着一些弊端:首先便是线下理赔网点发展的不好,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份在这方面发展的比较好。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,在中国保险界享有盛名。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿值得信赖。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个省份都可以见到。
属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,从保险公司的角度来看,它具有历史悠久的国内历史,业务规模大,综合实力也很强,是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的脚印。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力不是一般的庞大。
因此,综合来看,若是用线下网点以及合作4S店的数量看成评判参照的话,推荐购买人保、平安两家公司相比之下,人寿就要相对弱一些了,最后才是阳光。
毕竟老牌大公司,底气的确会更足。
从车险价格来看
可以说是:阳光≈人寿≈平安≈人保。
在车险的价格方面,学姐希望大家可以注意以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,无论车主们去哪家公司配置车险也好,车险条款以及保费确实一样。各家公司的优惠政策和赠送服务有所不同是唯一的区别。是以,车主们采买车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而这并不是可以用作评判的依据。下面接着说正题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,可能还一模一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
针对车险价格,就算是资格老阅历深的公司,可是也没出个很好的优惠政策。
从理赔服务来看
可以说是:人保>平安>人寿>阳光,咱们一个个介绍
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当可以。
阳光保险在附赠服务方面提供下面几种服务特质:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,服务质量很好。
在附赠服务方面,中国人寿有以下几种服务特色:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险的的几大优势:商业险拥有着很大的灵活性,而且它的保费也要比传统渠道低很多。虽然人寿财险是保险行业中的晚辈,但是凭借其独特的营销策略和众多的销售人员,整合大量数据,只为给客户带来最优质的体验。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在国内也是数一数二的。
与其它附赠服务不同的是,中国平安的附赠服务主要有以下特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
平安作为私企,不同于国企的车险,平安的服务有电话车险和网上车险,人保的服务与我们相比弱了很多,因为我们更注重用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,自然方便车主都喜欢这样的。
固然有充足的服务内容,可也会提出不少条件,因此购买车险的用户要引起重视,若是与要求不相符合,那就没有提供服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在国内也是数一数二的。
中国人保附赠服务不错的几个地方,总结为以下几点:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐为大家做了以上信息的整合,现在看来,人寿、人保和平安三家公司所拥有的业务项目和服务内容基本没有差别。车险报价如果没有很大浮动或是差距,我们投保首先选择人保、人寿、平安这三家公司。“小公司”对于人们购买车险有更大的优惠政策力度,比大公司好的地方是一些附赠服务(免年检、免费洗车等)及附赠物品(行车记录仪等)。假如车主们对个人的车技有把握,觉得自己大概不会出险的,不妨买一下阳光的车险。
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以上就是我对 "国寿车险和人寿车险"的图文回答,望采纳!