城市交通变得便利之后，路上的车辆和人络绎不绝的，一个不注意车就发生事故了，哪怕十分小心，也很难保证不碰上个“万一”，再倒霉一点，说不定还遇上个碰瓷的。所以对车主来说，不光要学习交规知识，还要充分掌握车险理赔的流程和技巧！
>>>车险理赔流程>>>车险理赔六个常见问题“出险”，用一句话来说就是，保险公司出钱给你修车这种情况。所有事故（单方、双方、多方）和车停路边上被人划了都可以称之为出险。我们处理保险事故时，报案后优先拨打122事故报警台，如果遇到有人受伤的情况，那么接下来就要马上打急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，投保人可以根据保险公司客服人员的理赔引导提供需要的单证。如果是单方事故或轻微事故，根据保险条款被保人可以自行拍照取证，然后将车开走，并根据相关规定必须在出现后48小时内向保险公司报案。需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。倘若事故比较轻，那么车主是能自己驾驶车去定损机构去做定损的。对于损失较大的，保险公司会派查勘员到事故的现场进行调查。后续把车行驶到修车机构去断定损失，就是定损，定损要求保险公司、修理厂以及客户三方一起参加。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。假如理赔金额超出承保的上限，那么超过部分需要车主或担责方自行补上。然后，告诉大伙一个小妙计，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。针对在定损过程中客户想要更换某个配件，但保险公司却一心想修这种情况，可以通过12378这个电话投诉。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。在出险之后，车主给保险公司递送的相关证明文件为索赔单证。不能保证每个车主的索赔单证都是一样的，因为索赔单证的形式与事故类型有关。例如，保险单、发票、损失鉴定书、损失清单、检验报告、有关部门的事故证明材料等，都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。
在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。
双方事故：本车和三者车损坏
双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）
伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）
机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；
目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔，所以大家不需要太过担心，跟着正常的车险理赔流程进行就好了。在被保险人上交材料后就可以把车取走了，不用交费，车辆的维修费用是由保险公司直接与维修方结付，即为直赔。这是因为，维修厂或4s店与保险公司的合作是必要的，也就是说保险公司给维修厂或者是4s店提供的这些客户，能够享受维修厂或者4s店的直赔服务（即垫付赔款），现场就可以解决，节省了时间，不用再去保险公司索赔了。这样的保险直赔也有一定的不透明性，因为4s店或维修厂可能从定损方面营私舞弊，获得更高的利润，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。
全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。全险能满足大多数车主出险的需要，但是，想要得到赔付，一定要在保险公司非免责范围内出险才行。在此，学姐想提醒大家的是，即便我们买的是全险，但也要清楚了解每个险种的保障范围和免责条款，这样才能更好的维护我们自身的利益。对车险险种还没那么清楚的朋友，可以多关注一下学姐往期的推文。保险公司在进行定损认定时一般是距离事故出现时间越短认定越精确，因此出现事故立刻报案是维护我们自身利益最好的方式。如果是由于一些情况阻碍了你在当时报案，那也一定要记住在事故发生后2天内报险。事故责任双方有分歧，这个时候需要报警由警察认定，认定书要留好，随后责任的一方或双方各自报险。即便部分时候双方达成共识，有好多种情况也是不能通过自己自行来处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。
想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！
以上就是我对 "车险人伤理赔材料做假"的图文回答，望采纳！
