学霸说保险

理赔是干嘛的

377次 2021-03-31

理赔顾名思义就是给客户赔钱的过程。

通常买一份保险看重的除了保障内容等还需要了解清楚出险状况,可以轻轻松松的拿到理赔。希望简答便捷的拿到保险公司的理赔款,那么这些关于理赔的步骤都需明白。

关键第一步是报案。报案一定要迅速,大多数保险公司都会规定,报案要求要在出险后的10天之内。报案后,保险公司将会受理这些案件并且立案。

接下来是需要备好理赔的资料,这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误,许多人会因为准备的资料不够齐全或者是资料不正确等原因,需要重复提交。

上交的理赔资料是根据不同的险种而异。各位小伙伴平时最好不要乱放保险合同,千万不要到用时,想不起具体的放置位置,然后匆匆忙忙乱找保单。

当给自己买了健康之后,在看完病后,从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好,要是理赔资料有缺失可能会影响后期能否顺利理赔的。

至于理赔具体需要哪些资料,在这里学姐就不逐一讲解了,想了解的朋友可以戳此查看:

最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司,由保险公司进行审核并给出理赔方案,若经过认可,保险公司就会赔给投保人一笔钱,如果保险公司不赔钱,就有必要向保险公司询问,咨询一下保险公司为什么会拒赔,以及怎么样才能赔,以上这些内容,我们要提前了解清楚。

倘若由于保险销售员误导而造成的理赔纠葛,必须保留相关的证据。尽管是录像或者录音,能有充分的证明的话,能让保险公司来负责有关的责任的。

况且保险公司一直被中国银监保会监管,若是自己认为被保险公司欺骗,理赔款迟迟不到账,对于保险金的给付一直推脱,各位可以向中国银监保会投诉保险公司。学姐给大家整理好了保险消费者投诉的维权热线,大家可以拨打维权服务专线12378,向银监会如实反映情况。

消费者的投诉维权信息只要被银监会接收到,你的案子会得到处理,并在最短时间反馈给你。假设和保险公司出现了理赔纠纷,大家不需要对这家事过于操心,无论出了什么事,保险公司会第一时间帮你们解决。

如果还要了解更多关于保险理赔纠纷的相关内容,大家可以看一下学姐之前熬夜写的这篇文章,这有详细的理赔纠纷知识。

综上所述,理赔流程中有2个步骤比较关键,出险后第一步是快速报案,整理好需要用到的资料是第二步,什么资料需要准备都不是很清楚的话,学姐建议大家电话咨询保险公司。

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