学霸说保险

国寿财车险话术

497次 2022-03-01

最近有很多车主朋友来向学姐讨教问题:

“中国人寿在中国境内可是大公司,但是不知道他的车险怎么样?”

“据说阳光虽然刚刚涉足于车险业务,但是价格实惠,不知道能否和中国人寿相比,是否能够比得过?”

在大公司的排名里,平安、人保都是榜上有名的,那几家公司与中国人寿在理赔服务上是否产生了差异?”

......

每个人所提出的问题都很客观,借着今天这个机会,学姐与大家好好说一说,比较中国人寿保险公司跟另外几家公司,优劣势有什么。

本文结构如下:

 

公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司的规模大小在某种程度上也能让我们联想出他们的线下网点和合作4S店的数量。

保险公司要是较为庞大,其中线下与4s店的合作肯定不会少。这对于车主们而言,全国通赔理赔不仅便利而且十分迅速。 

综上所述公司的规模有大有小,这难免会成为一个我们用来评判的一个重要标准。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,纵然它年龄不大,可它的发展势头很厉害。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。提升自身的同时也有力推动了整个行业的变革。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

事实上阳光保险在车险业务还存在很多不足:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

 

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,也是中国最资深的保险公司之一。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿值得大家选择,也值得大家信赖。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布于我国的各个省市县。

平安保险公司实力不容小觑,在中国保险行业里享有盛名。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它具有悠久的国内历史 ,大规模的业务 ,还是还具备很强的综合实力 ,是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的影踪。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力不是一般的庞大。

所以,总而言之,若是用线下网点以及合作4S店的数量看成评判参照的话,人保、平安两家公司,相对来说性价比比较高还不错的就是人寿,稍微逊色一点的就是阳光了。

公司成立很长时间,有保障。

从车险价格来看

可以说是:阳光≈人寿≈平安≈人保。

关于车险的价格方面,希望大家注意的是 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,就是说,车险条款以及保费都一样,所以车主在哪里公司购买车险都一样。各家公司的优惠政策和赠送服务不太相同,这是独一的区分点。因此,车主们在购买车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而这并不是可以用作评判的依据。OK~下面回到正题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚本没有差异的。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格上,就连有资历的老公司,也没能在里面看到一个不错的优惠政策。

从理赔服务来看

可以说是:人保>平安>人寿>阳光,学姐给朋友们一道道来

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,很好。

有关附赠服务,阳光保险的几种服务特色表现在:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

    回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

   赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

    定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)   

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,服务质量很好。

说到附赠服务方面,中国人寿做到了这几种服务特征:

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

其他

人寿车险的的几大优势:与传统渠道相比,商业险除了快捷、方便外,它的保费也是优惠很多的。虽然人寿财险起步晚,但通过庞大的网点机构及其内部营销人员的共同努力,再根据大数据的分析,为客户带来更好的服务。

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。

与其它附赠服务不同的是,中国平安的附赠服务主要有以下特色:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,平安车险的业务版块分为电话车险和网上车险,在服务方面会优于其它保险,像是人保等,因为我们更注重每一个用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,那是十分方便在车主都这么认为。

即便提供了丰富的服务内容,然而也会有诸多约束,因此购买车险的用户要引起重视,若是与要求不相符合,那就没有提供服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。

中国人保在附赠服务上做的很有特色的几点:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

从整体的角度出发,学姐认为,人寿、人保和平安三家公司所拥有的业务项目和服务内容基本没有差别。如果几家公司的车险报价并没有什么差别,我们投保首先选择人保、人寿、平安这三家公司。实际上,“小公司”在购买车险方面涵盖了更多的优惠政策,免年检、免费洗车等附赠服务是做的比大公司好的,另外送行车记录仪也挺不错的。要是车主们肯定自己的车技,感觉自己不会出险保险事故的,想想要不要买阳光的车险。

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以上就是我对 "国寿财车险话术"的图文回答,望采纳!

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