最近有很多车主朋友来问学姐:
“中国人寿也是一个大公司了,但是不知道他的车险怎么样?”
“不久前,听说阳光也开始做车险业务,但是胜在价格上比较优惠,不知道能不能比的过中国人寿?”
众所周知平安和人保都是属于大公司的范畴之内的,那几家公司与中国人寿在理赔服务上是否产生了差异?”
......
各位针对这个事情所提出的问题很扼要,借着今天这个机会,学姐与大家好好说一说,比照中国人寿和那几家公司,这究竟具有什么优劣势。
本文结构如下:
公司的经营规模来对比的话:人保>平安>人寿>阳光。
保险公司的规模大小,一般可以是他们线下网点与合作4S店数量多少的提示信息。
线下网店与4S合作如果少,那么这家保险公司可能比较小型。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,会更加的方便快捷。
因为这样,这就提醒我们公司的规模的大小,是我们在考量的过程中必须要考虑的一点。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,虽然它年龄小,但它成长快。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。对于引领行业变革做出了很大贡献。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
事实上阳光保险在车险业务还存在很多不足:很多地区缺乏线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份对比其他地方而言要好一些。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,一度引领着中国保险界逐渐强盛。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿的口碑非常好 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在全国范围内都有分布。
平安保险公司实力不容小觑,在中国保险行业里享有盛名。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,其具有国内历史悠久,业务规模大的特点,而且也有实力。是一个综合实力很强的大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的影踪。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,有非常硬的实力。
是以,综上所述,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,人保、平安两家公司,购买的人数比较多相比之下,人寿就要相对弱一些了,最后才是阳光。
大公司大家都很信赖。
从车险价格来看
答案是:阳光≈人寿≈平安≈人保。
对于车险的价格,希望大家能够了解以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,可以认为是,车主不论在哪家公司添置车险,车险条款以及保费基本一样。唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。以是,车主们下手车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但不应该将这作为评判依据。好了,我们接着说:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
在车险价格上,就连有资历的老公司,也没有给大家带来不错的优惠政策。
从理赔服务来看
答案是:人保>平安>人寿>阳光,学姐给朋友们一道道来
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,相当厉害。
至于附赠服务方面,阳光保险具备了几种服务特点:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,呈现了不错的服务。
中国人寿在附赠服务方面提供下面几种服务特质:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险的特点:不单单方便、快捷,而且商业险的保险费用也要比传统渠道的要低一些,虽然人寿财险输在了起跑线上,充分运用机构自身的优势,加上众多的营销人员,同时进行大量的数据分析,只为给客户提供最优质的服务。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
和市场上的车险不同,作为私企,平安车险的服务分为电话车险和网上车险,在服务方面会优于其它保险,像是人保等,因为我们更注重每一个用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,自然方便车主都喜欢这样的。
尽管服务内容充足,可是也会有很多束缚,大家一定要引起足够的重视,若是与要求不相符合,那就没有提供服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
中国人保有以下几种具有特色的附赠服务:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐从各方面为大家进行了详细分析,总体来说,人寿、人保和平安三家公司为用户设立的服务业务都是差不多的。如果几家公司的车险报价并没有什么差别,这三家投保公司信誉都挺高的,我们在这三家公司投保有助于降低风险。现实生活中购买车险时,“小公司”的优惠力度可能比大公司更大,令广大消费者看好的,是在附赠服务和附赠物品上的优势。如果车主们信任自己的车技,自己感觉不会出险的,不妨买一下阳光的车险。
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