最近有很多车主朋友来问学姐:
“中国人寿可是大公司,谁知道他的车险怎么样?”
“阳光的车险业务虽然是刚开始,但是在价格上很占优势,只是不知道跟中国人寿比起来怎么样?”
我们所提及的大公司里,难免不会想到平安和人保,关于理赔服务,中国人寿独特的地方在哪?”
......
各位针对这个事情所提出的问题很扼要,那学姐今天就趁着这个机会,来跟大家好好讲讲,比较中国人寿保险公司跟另外几家公司,有哪些地方是优点,而又有哪些地方是缺点 。
本文结构如下:
单纯的按公司规模来排列的话:人保>平安>人寿>阳光。
要判断保险公司的线下网点及合作4S店的数量多少,从一定程度上来讲可以参考他们自身的规模大小。
保险公司要是较为庞大,其中线下与4s店的合作肯定不会少。从车主们的角度来谈,全国通赔理赔不仅便利而且十分迅速。
在我们评定的标准中,公司的规模大小是一个不可缺少的因素。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,尽管它年龄小,可它快速发展中。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为整个行业的中流砥柱。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
事实上就车险业务而言,阳光保险还存在很多需要改善的地方:很多地区缺乏线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份在这方面发展的比较好。
中国人寿
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,在中国保险界的地位显而易见。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿是大家熟悉的,并且是值得信赖的 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在中国各地都有该保险公司的身影。
属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的身影。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。
因此,综合来看,倘若从线下网点以及合作4S店的数量出发来看待评判的话,人保、平安两家公司推荐购买人寿就相对较差一些,阳光比人寿还要落后。
毕竟老牌大公司,底气的确会更足。
从车险价格来看
先介绍一下:阳光≈人寿≈平安≈人保。
关于车险的价格方面,希望大家注意的是 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,正因如此,无论车主们去哪家公司配置车险也好,车险条款以及保费确实一样。唯独的区别在于不尽相同的各家公司的优惠政策和赠送服务。以是,车主们下手车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但是如果把这作为评判依据是不适合的。不多说了, 我们回到正题上来:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
涉及车险价格,就算是业内老公司,也没有给大家带来不错的优惠政策。
从理赔服务来看
先介绍一下:人保>平安>人寿>阳光,咱们一个个介绍
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,很是厉害。
这几种服务特色都是阳光保险专门为附赠服务方面提供的:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,服务质量很好。
至于附赠服务方面,中国人寿具备了几种服务特点:
附赠服务
1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。
2.享受到上门送单的优质服务。
理赔速度
普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。
其他
人寿车险具有其它车险不具备的优势,具体体现在:快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠,相比于其它的保险,人寿财险是后加入保险行业的,但是利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员,为了能给到用户更好的服务体验,更是进行了大量的数据分析与整合。
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。
中国平安的赠送服务方面也是有着独特之处的,具体如下:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
和市场上的车险不同,作为私企,平安的业务有电话车险和网上车险在服务方面会优于其它保险,像是人保等,因为我们更注重每一个用户的体验,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来是非常方便。
即使有丰富的服务内容,不过也会有一些制约条件,也就是说,买过车险的用户必须知道这些要求,如果不符合要求,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,属于头部行列。
中国人保附赠服务不错的几个地方,总结为以下几点:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐给大家进行了整体分析,人寿、人保和平安三家公司所拥有的业务项目和服务内容基本没有差别。如果报价并没有很大的出入,我们在进行买入时,这三家公司:人保、人寿、平安可以优先考虑。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,令广大消费者看好的,是在附赠服务和附赠物品上的优势。倘若车主们坚信自己的车技,认为自己不太会出现保险事故的,想想要不要买阳光的车险。
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以上就是我对 "国寿财险车险官网"的图文回答,望采纳!