要是保险公司拖延理赔,可以采用以下方式解决:1、拨打12378投诉维权;2、以邮寄投诉材料的方式发起诉讼申请,邮至保监会,或者说邮寄到当地的保监局。3、在保监会指定信访接待场所进行当面投诉。
接着再给大伙详细讲讲“拖延理赔”这件事。
一、保险公司故意拖延理赔怎么办?
如今好多的保险都会在条款中规定:“如果您或受益人故意或者因重大过失未及时通知,导致保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,我们对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任。”
所以说,出险之后应该赶紧报案,并着手准备相关资料,这件事越快完成越好,3天内报案比较合适。
和保险合同有直接关系的人都能来申请保险的理赔,假设自己不是十分擅长也可以找相关第三方机构协助理赔,避免操作失误而导致无法顺利享受理赔。
万一出险的话,尽量报案及时、资料准备齐全、且符合保险责任,通常保险公司的理赔款支付的都比较及时。
不了解理赔资料有哪些的朋友,可以点击下面链接进行了解:
如果保险公司出现故意拖延理赔的情况,以下这些维权方法请务必拿好了:
1)拿起手机输入12378投诉维权,保监会专属热线,十分好使!
2)通过邮寄投诉材料发起诉讼申请,邮至保监会,或者说邮寄到当地的保监局。
3)在保监会规定的信访接待场所当面投诉。
至于各级保险监管机构的通讯地址,大家可以在其官方网站查询。
二、哪家保险公司理赔服务好且高效?
如果要说什么保险公司理赔服务优质且效率高,同方全球人寿保险公司一定榜上有名!
同方全球人寿由于背靠清华团队,技术优势较为强大,毕竟清华团队在科技这方面十分擅长(虽然后来股东变成了国资委中核,但它一直具备科技背景,科技血液已存在)。
投保人可以通过它家的“全球e家”APP线上自助办理理赔,小额的案件不用交纸质单证,满足一定前提的可快速的获得理赔,完成最快时间不超过5秒。
由于理赔效率高,同方全球荣获“ 2020保险业数字化转型成果优秀单位”称号。
同方全球人寿的理赔服务技术到底有多优秀呢?看以下4点就知道了:
1. 自助理赔全场景,理赔申请更便捷
在2020年7月的时候,出现了重大理赔案件线上申请、在线代办理赔功能,客户可通过公司在线服务平台自助完成所有理赔类型的申请且支持家属或业务人员代办,使理赔申请更便捷更高效。
2. 医院直连快速赔,理赔资料更简单
2020年9月医院直连快赔一期开始运营,公司取得理赔客户的就诊信息的主要渠道就是通过和医院进行数据对接,客户无需提供就诊资料,就可享受理赔,目前有73家是其直连医院,在湖北、江苏、上海、浙江4个省份都有覆盖。
3. 小额申请极速赔,理赔服务更快速
2020年享受极速赔服务的客户共有1012位,客户申请理赔到理赔到账平均理赔时效是13秒,最快5秒赔款到账,提升客户理赔服务体验。
4. 住院理赔有探访,理赔服务更温暖
2020年公司针对出险后及时报案的住院客户开展了“住院慰问探访”服务,主动为客户送去慰问并提供后续理赔服务指引,让客户感受到公司服务的温暖,活动期间共为235位客户提供理赔住院探访服务。
从同方全球人寿官方披露数据可以看出,小额理赔时效还不到一天,只有0.2天,理赔申请后赔款最快5秒即可到账,真正做到了理赔服务快人一步。
想继续深入了解同方全球人寿保险公司的朋友,这篇深度测评文一定要认真看看: