学霸说保险

国寿车险系统

448次 2021-08-01

这段时间有很多车主朋友来问学姐:

“中国人寿可是大公司,不知道它的车险怎么样?”

“不久前,听说阳光也开始做车险业务,但在价格上是十分有利的,只是和中国人寿比起来,不知道比不比得过?”

“平安、人保也都是大公司,对照中国人寿与其他公司的理赔服务,有哪些异同点呢?”

......

各位针对这个事情所提出的问题很扼要,让学姐借着今天这个时机,好好和大家说说,相对其他几家公司来说中国人寿保险公司,这究竟具有什么优劣势。

本文结构如下:

 

单纯的按公司规模来排列的话:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司线下网点还有合作4S店的数量,会在一定程度上由他们的规模大小所体现出来。

如若一个保险公司它的线下网点与合作4s店较多,则说明其公司的规模是比较大的。这对于车主们而言,据了解,全国通赔对于客户的理赔是十分有效快速的。 

因为这样,这就提醒我们公司的规模的大小,是我们在考量的过程中必须要考虑的一点。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,哪怕它年龄小,可它发展迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。对于引领行业变革做出了很大贡献。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

其实在车险业务方面阳光保险也是存在着一些缺点的:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份将这个项目实施的很好。

 

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,一度引领着中国保险界逐渐强盛。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿优点很多,它值得我们信赖。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个省份都可以见到。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都可以感受到人保的影响。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

所以,总的来说以线下网点以及合作4S店的数量当作判断的依据,人保、平安两家公司,能够满足多数人的需求人寿紧随其后,阳光则略有不足。

毕竟公司成立时间比较早,处理个问题各方面比较全面。

从车险价格来看

答案是:阳光≈人寿≈平安≈人保。

车险价格方面的一些注意事情,学姐还需要强调 一下。车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,正因如此,无论车主们去哪家公司配置车险也好,车险条款以及保费确实一样。唯一的差异体现在各家公司的优惠政策和赠送服务不尽相同。是以,车主们采买车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,但不应该将这作为评判依据。好了,我们又回到正题来:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格方面,哪怕是老牌公司,也没有表现出更好的优惠政策。 

从理赔服务来看

答案是:人保>平安>人寿>阳光,接下来,学姐带大家一起分别看看

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,特别不错。

阳光保险在附赠服务方面提供下面几种服务特质:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

    回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

   赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

    定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)   

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,表现让人满意。

在附赠服务方面,中国人寿有以下几种服务特色:

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

其他

车险首选人寿,它主要有以下特点:与传统渠道相比,商业险除了快捷、方便外,它的保费也是优惠很多的。虽然人寿财险起步晚,但是利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员,整合大数据分析的结果,为客户提供更优质的服务。

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

作为私营企业的车险,平安有电话车险和网上车险服务,在用户服务体验方面,我们比人保做的更好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,给车主带来很大的便利。

就算有很多服务内容,也会附加苛刻的条件,所以广大车主一定要注意了,倘若与条件不相符,那么就不会提供那些服务给你享受,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

从整体的角度出发,学姐认为,人寿、人保和平安三家公司所拥有的业务项目和服务内容基本没有差别。车险报价如果没有很大浮动或是差距,这三家投保公司信誉都挺高的,我们在这三家公司投保有助于降低风险。在我们购买车险时,“小公司”的优惠力度也许比较大,很有特色的内容包括附赠服务(免年检、免费洗车等)附赠物品(比如行车记录仪)。假如车主们确信自己的车技,自己认为不大可能出险保险事故的,阳光的车险可以考虑是否买。

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以上就是我对 "国寿车险系统"的图文回答,望采纳!

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