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理赔怎么进行

198次 2021-04-15

理赔具体步骤是报案→准备理赔资料→提交资料→保险公司核查。

一般投保人买保险前,会留意出险后,能否快速的拿到保险公司的理赔数额。想顺利得到自己的理赔数额,之后理赔的流程步骤需要掌握。

在出险后,最关键的就是要报案。这件事需要迅速解决,大多数保险公司都会规定,出险之后10天内是得报案的。报案后,保险公司将会受理这些案件并且立案。

接着就是要备好齐全的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题,反复上交资料。

保险类型不同,保险公司规定的理赔资料也有所差异。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,尽量不要在提交理赔资料时,忘记保单放在哪里了,再急急忙忙找保单。

要是给自己投保了健康险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些重要的纸质资料都要保管好。要是理赔资料有缺失可能会影响后期能否顺利理赔的。

具体的理赔资料有哪些,在这里学姐就不细说啦,详情可看这篇文章:

最后一步就是客户提交资料,保险公司对其进行审查并结案,要是发现资料是满足理赔要求的话,保险公司就会进行赔款,要是不能和保险公司达成理赔结果,就需要和保险公司商议一下,了解保险公司拒赔的原因,以及怎么样才可以理赔成功,这些内容我们必要要知道。

若是因为保险销售员误导而造成的理赔纠纷,必须保留相关的证据。不管是视频还是录音,证据只要够充足,保险公司是要承担起相关责任的。

并且保险公司是由中国银监保会监管,假如以为自己被保险公司骗了,迟迟不愿意进行理赔,拖延给付保险金,如果想要投诉大家可以去中国银监保会。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了,只要拨打12378热线就能够进行投诉维权,把事情的经过如实反映给银监会。

消费者的投诉维权信息只要被银监会接收到,你的这起案件会很快得到处理,并在最短时间内给予反馈。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家根本不必太过于担心,不管出了什么事情,保险公司都会帮你们。

假设还想知道更多保险索赔纠纷的知识点,学姐之前熬夜写了一篇干货文章,这里有你想要知道的理赔纠纷知识。

由此可知,理赔流程中有2个步骤比较关键,在出险后第一步是及时报案,其次就是要整理好需要准备的理赔资料,不清楚到底要准备什么资料的话,学姐建议大家电话咨询保险公司。

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