学霸说保险

怎么样才能顺利理赔

469次 2021-04-26

这样才可以顺利理赔:1.报案 2.准备理赔资料 3.提交相关资料

一定要迅速报案。这是最关键的第一步,大多数保险公司都会规定,报案需要在出险后的10天内。报案后,保险公司会受理案件并进行立案。

紧接着就是准备好全面的理赔资料,这部分在理赔时,比较容易出现错误,挺多人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,一而再,再而三交资料。

不同的保险,规定的理赔资料也是有所不同的。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,做到不要在上交资料时,才回忆起保单,然后匆匆忙忙乱找保单。

要是投保了健康险以后,在看病之后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。如果弄丢了以后理赔可能会有麻烦。

至于理赔报案的时候要准备哪些东西,在这里学姐就不逐一讲解了,详情可看这篇文章:

最后的环节就是客户提交相关资料,保险公司进行资料的核查并给出结论,如果通过核查,保险公司就会进行理赔,如果保险公司不承担理赔责任,我们就有必要和保险公司建立对话,了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因,以及怎么样才可以理赔成功,以上这些内容,我们要提前了解清楚。

要是理赔纷争是因保险销售员误导而造成的话,必须保留相关的证据。不管是视频还是录音,只要有充分的证据,是可以让保险公司承担责任的。

况且保险公司一直被中国银监保会监管,若是自己认为被保险公司欺骗,怎么催理赔款都不到账,各种借口推迟支付保险金,投诉部门是中国银监保会大家可自行联系。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,向银监会如实反映情况。

等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后,你的这起案件会很快得到处理,并在最短时间内给予反馈。假设理赔过程中出现了纠纷,大家不必对这件事过于担心,不管发生什么大事,都有保险公司给大家解决。

假设还想知道更多保险索赔纠纷的知识点,大家可以看一下这篇文章,关于理赔纠纷,你想知道的都在这里啦。

综上所述,理赔中有2个步骤十分关键,在出险后第一步是及时报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,什么资料需要准备都不是很清楚的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。

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