很多人都说买保险很容易呀，钱一掏，合同一签，完事！
可真正到了理赔的时候却是一头雾水，不知道该怎么办！
学姐也从以往答疑的经验中总结出了两个被问得最多的问题：
1、买了×××保险，怎么样申请理赔
2、申请理赔需要准备哪些材料
今天就借全民e保理赔事宜，来和大家聊聊理赔这件事儿~
理赔案件发生后，应该如何去理赔baoxian.2239.com
本文重点
全民e保怎么申请理赔
不同的险种如何理赔
一、全民e保怎么申请理赔
全民e保是信泰人寿推出的一款百万医疗险，前几天有个伙伴私信我说自己买了全民e保，得了股骨头坏死怎么申请理赔。
我给他列了几项理赔的步骤，并借这个机会来写点东西！
首先，无论我们买了什么保险，出险时第一件事就要向保险公司进行报案，因为有些保险公司规定，必须要在规定时间内报案，不然后续出现别的问题，保险公司有可能不予赔付。
比如全民e保合同就有说明必须要十天内通知保险公司。
接着，报案之后准备好材料，然后再去当地客服中心申请理赔。
下面是学姐总结的步骤，大家可以看下：
一、报案
一般可以通过以下两种方式进行报案：
1、拨打客服热线
可以拨打信泰保险24小时全国客服热线95365进行报案
登陆信泰保险官网在首页找到服务中心-理赔服务-理赔报案，填写报案信息
2、准备材料
如果不知道要准备哪些材料的，可以在信泰的官网上查询。最基本的申请材料有以下四类：
除了这最基本的四类，还要根据不同的险种另外准备一些材料。像全民e保就还需要准备费用明细、诊断证明、费用发票以及疾病相关的一些报告等。
3、申请理赔
把相关资料准备齐全后，就可以到自己当地信泰的客服中心申请理赔。
申请受理后，理赔工作人员对材料进行相应的审核调查评估，在审核通过后，就可以获得理赔金了
一般来说理赔流程需要5-10工作日才可以走完，耐心等待结果即可。
二、不同的险种如何理赔
学姐上面也提到了不同险种，需要理赔的材料可能会有所不同。下面学姐再给大家科普一下一般的理赔流程以及所需材料：
话不多说直接上图：
上面这张图是传统线下理赔的流程，而在互联网保险的理赔流程中，只是把这些理赔资料的填写、递交转移到了网上而已，理赔流程基本一致。
理赔所需材料
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
除以上这些必备材料外，各险种之间，需要准备的资料，都会有些不一样。
下图是我整理的关于重疾险、医疗险和意外险所需特定资料的总结，大家可以看看。
关于理赔，如果有朋友还想了解得更细致，可以看我这篇文章，里面说得很详细：
理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！baoxian.2239.com
最后：关于理赔，大家还有不懂的都可以私信学姐~
