在信息爆炸的时代,越来越多的类似兔保哥、学霸说保险等自媒体公众号争相发展......
当我在搜索栏中,输过一次“xxxxx保险好不好?xxx值得买吗?xxxx是正规的吗?”,之后大数据开始精准匹配,推荐弹出来的是兔保哥、学霸说保险这类相似类型的公众号。
其中以【学霸说保险】、【兔保哥】等为首的保险自媒体平台的文章位居前三,在仔细读过他们科普的保险知识、保险测评文章后,难免会心生想要购买保险的欲望。
但又害怕,这类自媒体平台真的信得过吗?即使他们竭尽所能的为大众普及保险知识,但在我还没有看到这些平台有银保监会官方认证时,我仍是犹豫不决的。
到底他们靠不靠谱?可信度高吗?我需要研究一番后,给大家一个清晰的认知,希望大家可以完全相信自己购买保险的平台是可靠的。
对学霸说保险、兔保哥等自媒体的印象
优秀的自媒体平台应该具备的条件有哪些?
众所周知,随着互联网保险的迅速发展,为大家投保带来了很大的便利。我们可以在微信和支付宝以及各类互联网保险平台上自助投保。
线上自助投保很便利,但是容易无法后续出险获得理赔。
至于为什么?无非是最重要的额健康告知没有做好。要么是疏忽遗漏,要么是隐瞒不报等原因比比皆是。因此总能收到大家如何理赔的咨询。至于如何做健告呢,学姐告诉你!
由此便衍生出,类似兔保哥、学霸说保险等保险自媒体协助大家投保,专业的事情本应该交给专业的人来做。
此外他们还在保险领域持续的发光发热,兔保哥、学霸说保险等公众号不仅广泛普及保险知识,还将市面上不断更新换代的保险产品分门别类,作出对比、测评。
兔保哥、学霸说保险做这些的目的,是为了转变大家对保险的看法、偏见,更好地为自身建好壁垒,预防在患病、意外时无法一次性拿出足够的积蓄治疗。
但有些平台却为了争夺流量,甚至推出各种首月1元活动来吸引用户。导致不少小伙伴被这些极具诱惑性的广告语误导,在购买医疗险后次月被扣一百多块。
谨慎投保!千万不要被蝇头小利冲昏了头脑!买保险是一时的决定,但保险服务是终身持续的。
尤其是最近大批优秀重疾险即将停售,学姐可以理解着急投保的心情,但大家务必要檫亮双眼,选择一家合规专业的机构进行投保协助!
否则一时冲动,可能导致一个多月后就找不到服务主体了!
二、优秀的自媒体平台应该具备的条件有哪些?在我看来优秀的自媒体平台除了像兔保哥、学霸说保险等这类的公众号平台,能够给我们提供专业、客观、中立的测评文章,但还要有在该平台购买保险后,所提供的后续增值服务可以称之为“售后”。具体有哪些“售后”,平台才能被称得上是专业呢?
再详细谈“售后”之前,我们先来聊聊“售前”,明年2021年2月1日《互联网保险业务监管办法》即将实施!届时现有的不少自媒体及第三方平台,都将失去产品测评以及销售保险产品的资格。
因为目前很多自媒体平台并没有银保监会认证的牌照,所以在《办法》落实后,也就没有测评保险跟销售的资格了,不受银保监会监管的话,那么后续如果发生纠纷,银保监会都没办法找平台纠责,也就是说出事了,银保监会也帮不了大家。
以学霸说保险平台为例教大家如何查询一下,自己投保的平台有没有牌照:
虽说有牌照不能说明该公众号测评的文章质量好坏,但是可以让大家在点击投保链接,购买保险时多一份安心,一份放心。在看完“售前”,我们还要考虑平台的是否有一下这几点“售后”步骤,是否让大家感到舒心。
1、保单管理
投保成功后,平台会将电子保单会发送到被保人预留的邮箱里。如果产品提供邮递纸质保单服务,可以让专属客服协助申请。
如果大家在学霸说保险平台咨询后在该平台购买,大家就可以在「学霸小管家」公众号的菜单栏里,随时查看已购买保单的详细信息。另外教大家如何管理自己的保单的小技巧:
2、保全服务
投保成功后,平台会持续地为大家提供保全协助服务。
收到保单后,如果有任何需要更改的地方,如更受益人变更、补充健康告知、更改缴费银行卡等等,都可以联系平台进行协助。更新后的电子保单,也会及时地发送给大家。
3、安心赔服务
学霸说保险设有专门的理赔服务中心,为大家提供安心赔服务。确保每一份保单都有专家全程协助、跟进,真正地做到无忧理赔。
4、保单体检
外部经济环境以及我们每个人的财务收支、家庭责任等都在持续地变化着。这些变化着的因素,都会影响我们的保障需求。
只有适时地进行保单体检,我们才可以确保自己的保障计划能够应对不断变化着的风险。所有在学霸说保险投保的小伙伴们,都会为大家提供终身的保单体检服务。建议大家每隔1-2两年或面临重要人生节点(结婚、生子、买房)时启动这项服务。学姐将会为大家重新评估现有的保障计划是否足够覆盖风险,并提供改善计划。
5、续保服务
我们的续保服务包括了保单续期和最优产品替换两个部分:
保单续期保单到期后,我们会通过公众号、短信、人工等方式提醒大家续保,避免保障出现真空期。
大家也可通过关注学霸小管家微信公众号,绑定会员账户获取续保提醒服务,或者设置自动续保功能(一键续保)。
最优产品替换针对医疗险、意外险这类短期保险产品,在临近续费期时,平台还会为大家进行分析对比,甄选出市面上最优的产品,并结合大家自身的健康状况与保障需求,评估是否需要替换为最优保险产品。
想要买一份好保险,光看这篇文章可不够!如果你依旧拿捏不准自己的情况,对保险配置疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有各类保险知识,最新的保险产品介绍,帮助你买保险不被坑!