理赔的具体含义是保险公司执行保险合同,履行保险义务,承担保险责任,向受益人给付保险金。
一般大家在买保险前也会关注出险后,能便捷的拿到保险公司的理赔额。如果想要很轻松的拿到保险公司理赔的钱,接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。
出险后,最关键的第一步就是要报案。这件事需要迅速解决,市面上大多数的保险公司都有相关的规定,出险后10天内要报案。报案之后,保险公司是会受理案件并立案。
第二步就是需要准备理赔资料,这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的,大部分人会因为准备的资料不齐全或是资料不全面等问题,来来回回提交好几遍。
上交的理赔资料是根据不同的险种而异。学姐建议大家要保管好自己和家人的保单,等到需要用到时,记不起放在什么地方,再急急忙忙找保单。
要是投保了健康险以后,在看完病后,从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好,万一弄不见了的话,手续会变得很麻烦。
关于理赔到底要准备哪些资料,在这里就不给大家一一细说了,想深入了解的小伙伴可以看看这篇文章:
最终保险员会对资料进行审核并公布理赔结果,通过的话,保险公司就会给付理赔款。要是遭到保险公司的拒赔,我们就有必要和保险公司建立对话,了解理赔失败的原因,以及还需要什么资料才能赔,以上这些内容,我们要提前了解清楚。
假使是出于保险销售员误导而形成的理赔纷争,还得好好保存好有力的证据。不管是视频还是录音,证据只要够充足,可以使保险公司去承担责任的。
另外保险公司一直是在中国银监保会的监管下,若是自己认为被保险公司欺骗,迟迟不肯给被保人理赔,保险金拖拖拉拉给付,大家可向中国银监保会进行举报。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,拨打维权服务专线12378大家就能够进行投诉了,向银监会一五一十反映真实的情况。
消费者的投诉维权信息只要被银监会接收到,会着手处理你的案件并给予反馈。假如和保险公司产生了理赔纠纷,大家也不需要过于操心,无论发生什么重大事件,保险公司都会为你们解决。
假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点,学姐这里有一篇干货文章可以看下,这有详细的理赔纠纷知识。
由此可知,理赔中有2个步骤十分关键,第一步就是出险后赶紧报案,然后就整理好需要准备的资料,不清楚到底要准备什么资料的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。