最近有很多车主朋友来问学姐:
“太平洋车险价格不算高,所以是不是具有较高的性价比”?
“有别人告诉我,阳光车险出现的时间并不长,可是价格比较便宜,和太平洋车险相比哪个更好呢?”
“与平安、人保这种大公司相比,太平洋在理赔服务方面有哪些特色呢?”
大家的疑问很多,学姐觉得自己有义务帮助大家搞明白,太平洋车险跟这几家公司比起来,到底有哪些优劣势。
本文结构如下:
人保>平安>太平洋>阳光是从他们的公司规模方面考虑作出的排序。合作4S店的数量和线下网点的数量有多少这件事,可以从保险公司的规模大小得出一些大概的数据。保险公司范围广,体现在它有比较多的线下网点与合作4S店。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,会更加的方便快捷。总的来说公司规模大小这一项,是用来考量的主要标准之一。
阳光保险集团股份有限公司创立于2005年,注册在深圳。尽管成立年份不长,但在保险行业中,它无疑是一家不可忽视的企业。阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。阳关保险的保费数据呈现下滑趋势,相比2019年1-3月的保费规模,2020年同期的保费金额为90亿,位列同行业前7位。阳光保险的车险业务也有瑕疵:在线下的理赔网点相对来说不够广泛,只在山东,浙江,河南等八个二三线省份做的好一点。
太平洋保险是一个方便大家广泛传播的缩写,其全称为中国太平洋保险(集团)股份有限公司,1991年5月13日,它在上海设立总部,随后成为A+H+G三地上市的保险公司,开创了保险公司三地上市的先河,并站稳了国内保险领域的领先地位。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。
中国平安保险公司成立时间很早,早在1988年,就在蛇口成立了。以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。它旗下有着全国第一多的线下理赔网点数量,纵观全国各地,城市乡村,南北东西,人保的覆盖网十分密集。2019那年,在人保总保费收入上,具体有5960亿元。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}由此可以看出,当线下网点以及合作的4S店的数量是评判的依据,我们就可以看出人保、平安,太平洋这三家公司的实力相差不大,但是阳光就会略有不足 。终归是知名大公司,底气确实比较足。
先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。仅有的不同之处是不同公司给出的优惠政策和赠送服务。车主们如果想要买车险,可以更多地参考一些除了车险公司的报价之外的其他因素。各家公司的车险价格差别不大,在车主和车都相同的时候,一般车险方案差价不会超过100块,有时甚至一样。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
中国平安报价
中国人保报价
可以看出,在三者险、车损险以及第三方责任险的价格上,两家公司是一样的。由此可知,老牌公司在车险价格上也不能给出更多的优惠。从理赔服务分析,可以先告诉你们答案:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看
在服务质量十分优秀,也曾在2018年的保险服务评价中获得A等级。
不仅如此,再附赠服务方面,阳光保险具有以下几个类型的服务特色:阳光车险e车险专属服务的适用前提是:少于5000元的非人伤案件。阳光保险的承诺是:报案免单证赔付在24小时之内完成!1000元以下的人伤案件报案72小时之内通过协商方式,进行妥善赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。
在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:
服务优势
免费无限次道路救援,100公里以内拖车
一地投保全国通赔,365天客服全方位服
理赔特色
全国通赔,单证齐全即可当地理赔
专享"快易赔"上门收取理赔资料服务
1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
闪电快赔
其他
平安车险作为私企,平安有电话车险和网上车险服务,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,它的理赔方式采取“先赔付,后修车”,满足了很多车主的需求。虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,大家千万要关注一些服务限制条款,有些情况下我们并不满足理赔的条件,那么就不能正常享受某些服务了,就比如“首先赔付钱给你,接着再给你修车”的服务。
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
综合以上来看,人保、平安和太平洋的服务要更加丰富一点,比起阳光来,它们三家公司会更有优势一点。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保平安、太平洋这三家公司进行投保。但是在实际购买车险的时候,有很多小型保险公司的优惠反而会多于大公司,有些“小公司”考虑周到的地方有附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪),这方面比比大公司好。若是驾驶员朋友对自己的驾驶技术有信心,认为自己开车不太会出险,可以在购买车险时考虑一下阳光保险。
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