有这些方法,就不用担心被拒赔:1.报案 2.准备理赔资料 3.提交相关资料
一定要迅速报案。这件事需要迅速解决,大部分保险公司都有相关规定,要在出险后10天以内报案,报案之后,保险公司是会受理案件并立案。
接下来就是要准备齐全的理赔资料,这部分操作在理赔的时候相对容易出现失误,大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,多次提交资料。
不同类型的保险,准备的资料也是有差异的。学姐建议大家要保管好自己和家人的保单,做到不要在上交资料时,才回忆起保单,再四处乱翻,寻找保单。
要是投了健康险之后,在看完医生后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些与理赔相关的资料要放好。如果弄丢了以后理赔可能会有麻烦。
具体的理赔资料有哪些,在这里就不给大家一一细说了,不知道有哪些资料的小伙伴赶快来看看这篇:
最后,保险员会依据客户提供的资料进行审查并给出结果,要是发现资料是满足理赔要求的话,保险公司就会进行赔款,要是不能和保险公司达成理赔结果,就需要和保险公司商议一下,并询问保险公司拒赔的原因,以及后续要怎么做才能理赔,以上这些问题,我们在买保险时一定要事先了解好。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷,务必得保留关联的凭证。视频也好,录音也好,证据只要够充足,是能够让保险公司承担责任的。
再有就是保险公司是由中国银保监会监管的,若是自己认为被保险公司欺骗,理赔款迟迟不到账,对于保险金的给付一直推脱,如果想要投诉大家可以去中国银监保会。学姐给大家整理好了保险消费者投诉的维权热线,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,向银监会一五一十反映真实的情况。
中国银监会接收到消费者的投诉后,你的这起案件会很快得到处理,并在最短时间内给予反馈。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家不必对这件事过于担心,不管发生什么大事,都有保险公司给大家解决。
还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,大家可以看一下学姐之前写的一篇干货,关于理赔纠纷,你想知道的都在这里啦。
因此,我们可以得出结论,理赔过程中重要流程有2个,出险后第一时间赶紧报案,第二步就是要准备好要提交的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家可以致电保险公司详细了解清楚。