前段时间大部分有车一族来私信学姐:
"阳光车险的价格,比其他家的便宜了这么多 ,那他的理赔服务有保障吗 ?"
"听说大地车险的价格和阳光车险的价格也差不多 ,不知道它和阳光比起来怎么样 ?"
“平安、人保是大公司的范畴,那关于理赔服务方面,阳光车险究竟和它们这两家相比差别是什么呢?”
......
大家的这些疑惑都很到位,今天学姐就利用这个机会来与大家认真的讨论一下这些疑惑,阳光车险跟这几家公司相比,存在哪些优缺点。
本文结构如下:
从公司规模为角度观察,先把答案透露给你:人保>平安>大地>阳光。
线下网点以及合作4S店的数量的多少直观地反映了这家保险公司的领域广不广。
一般来说 ,保险公司的规模越大,那么它线下的网点和合作的4s店也会越多 。对车主来说,不管是理赔还是全国通赔都会更加的方便快捷,其中全国通赔会更优秀。
因此,公司规模大小是属于我们考量的主要标准中的其中一个。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这一行里,虽然年龄小,但这并影响它的发展,并且在发展上势头很足。
阳光保险在这个全球市场化企业里面,发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了,5年时间里做的比同期成立的71家保险主体都优秀,不仅是中国500强企业还是中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但阳光保险也不是那么完美无瑕,还是存在一些缺点在车险业务方面:关于线下理赔网点的分布真的太狭窄了,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对出色一点。
大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算得上是知名保险公司了。
大地保险不仅有资历,还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,一直在市场第二的位置,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分不错。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它是国内的一个历史悠久,业务规模大,综合实力强的,大型国有财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上是数一数二的。
旗下线下理赔网点数量全国第一多,覆盖范围之广令人惊叹,几乎可以只要是有人的地方,人保随处可见。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分不错。
是以,综上所述,要是对线下网点数量和4S店的数量进行对比,从而来评判的话,人保、平安两家公司做的是比较好的,大地与阳光显得稍带一些瑕疵。
毕竟属于老牌大公司,会有更多的底气。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。有关车险的价格上学姐不得不给你们强调一下:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这相当于,无论购买大公司或是小公司的车险,其实他们的车险及保费都是一样的。而也只能从优惠政策和赠送服务方面看出不同的车险的差异。所以,车主在投保车险的时候,假如这家车险的报价高,也许会比另一家报价低的还优惠,因为这家公司的优惠政策和服务内容要比其它家更值得。OK~接着继续我们的主题:每一家公司的车险价格,差别都不怎么大,比如同类的车险方案对于同一辆车的情况下,其报价的价格差异区间仅在0~100之间,甚至有可能会一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:
我们就会发觉,两家公司对三者险、车损险及第三方责任险给出的报价是丝毫不差的。故而,针对车险价格方面,那些老资质的公司也拿不出更优惠的政策。从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,大家一起来认识一下
阳光保险
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,非常棒。
在附赠服务方面,阳光保险有这些服务特征:
阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
在大地保险的服务质量这一块,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。
2018年被银保信评为A级别,有很棒的表现。
关于附赠服务方面,大地保险提供这几种服务特点:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付
车险小额案件快赔
车险免上门交单
人伤温情关怀
全国通赔、就近理赔
365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。
谈到附赠服务方面,中国平安包括以下几种服务特性:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账
简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔
免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
平安车险是私营企业,平安有电话车险和网上车险服务,更加考虑到用户体验,从服务方面来讲比人保要优秀,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来其便利程度非常高。
虽然有较多的服务内容,但限制条件也会比较多,所以车主们需要特别留意一下,倘若不满足要求,是无法得到那些服务保障的,比如“先赔付、后修车”的服务。
中国人保
在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,首屈一指。
说到附赠服务的话,中国人保主要包含了以下几种服务特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐在认真归纳后发现,大地与阳光的服务次于人保与平安的服务。如果三家公司的车险报价没有什么差别,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。实际购买车险时,优惠活动力度大的一般都是“小公司”,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。要是你对自己开车的技术非常肯定,觉得自己不太可能出险的,可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。
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以上就是我对 "阳光车险 理赔流程"的图文回答,望采纳!