盛世创富保险的服务分析

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性，还有互联网销售资质，一路走来，已累计和30多万的用户达成合作，回顾以前，公司已有12年的历史。

公司的业务范围也不段在扩大，现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到，覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品，另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司，成熟的互联网流量获取能力，行业领先的大数据精细化分析能力皆是盛世创富的制胜法宝，直击用户场景，用户需求清晰了解，在海量保险产品中科学筛选，专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时，规规矩矩的经营公司，却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的快速发展，在市场上，第三方保险网络平台大量出现，却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司，具备了银保监官方批准的经纪业务许可证，在合法的范围内办理保险相关业务，须达到监管要求，就能在中国保险行业协会备案可查。

下面文章的内容是盛世创富在中保协官网信息披的查询结果：

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好，为什么老百姓都很放心把钱放在银行，正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司，也是一样的，被银保监会严格的监督着，同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在两个监督的管理下，保证公司有法律的效应能够正常的运营，真正让消费者信赖、放心。

若是要成立一家保险经纪公司，需要的不仅仅是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，足见盛世创富本身资金实力雄厚。

保险公司按照监管的有关规定，必须拿出不少于注册资本10%的资金，我们可以理解为，最少要拿出500万的资金放在银行托管，依照相关规定，不得随意使用，这个手段不仅保护了消费者，还规范了行业。

除了以上之外，盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险，这几千万的保险，就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题，这个操作就可以使客户的利益最大化，很好的保护了客户的利益，就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业勤耕了很多年，盛世创富一直积攒实力，好评在业内大量存在，取得了许多官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑，深得消费者的心，因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品，盛世创富有很多达成了合作协议的保险公司，数量达100多家，集合了几千种保险产品，并且形成了一个保险产品库。

在经营上，盛世创富独具一格，惠泽、小雨伞、保通等业内的保险经纪公司都与其有合作，不错失任何一个优秀的产品。

因合作范围广泛、业界口碑优质，凭借这些，盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库，这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择，凭借这样的条件，所有方案专家，客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位，精挑细选，找到适合客户的产品，能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品，应是将近几十年乃至毕生的全面保障，购买了它，我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富为什么有如此好口碑，一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的，不会只考虑一时的亏赢的，和一份好的保险产品是相同的目的，一心一意想提供让客户放心、满意的服务，

顾客购买保险之后，反而才能开始正式的服务，比方说后续保单保全服务；万一出险，我们也将提供优质的协助理赔服务，也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障，为了让客户投保后安心，我们会统一为客户提供一份理赔承诺书（如下），也为了让客户更放心。

一旦有出险的情况，我们则会立刻进行安心赔服务，竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务，而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

当前已经有众多消费者得益安心赔服务，轻易取得理赔。

就是今年的3月份，3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照料幼儿分身无术，理赔专员会一同帮你理赔的，协助C女士，提交、审核理赔相关的文件资料，还直接和保险公司商量，C女士就没有操心一点，都是全心全意地陪着孩子治疗，同时还补偿了她100万的重疾理赔。

正如，W女士，在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病，由于出险的两次时间段都很近，保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔，即只赔一次。在理赔团队与保司交流沟通之后，最终为韦女士争取到了两次赔付，顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，因此在理赔专员的协助下，周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付，后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题，并且帮助了周先生，向保险公司追回漏赔了的6000元，等等。

面对评价好坏参半的理赔案件，我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队，以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜，为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，为此，还与南方保险研究院进行了深度的合作，力求对潜在用户需求有更好的分析和满足，站在客户的立场去想问题和客户的需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动，资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。