学霸说保险

西安阳光车险客服电话

149次 2021-07-31

近来一些买了车的友人来找学姐帮忙:

“阳光车险价格比其他家优惠不少,理赔服务会不会没有保障?”

"大地车险价格也是挺优惠的 ,不知道他和阳光的差别在哪里 ?"

“平安保险和人寿保险都属于大公司,先从理赔服务方面观察,阳光车险和这两家公司的差距是在哪方面?”

......

大家的问题都很中肯,借着这个机会,学姐来跟大家好好分析,阳光车险和这几家公司对比的话,存在的优势是什么,劣势是什么。

本文结构如下:

从公司规模这个角度入手,提前把答案告诉你:人保>平安>大地>阳光。

保险公司领域大不大,这从他们的线下网点以及合作4S店的数量可以传达出来。

如果一个保险公司的规模较大 ,那么线下的网点和合作的4s店也不会少 。从车主的角度考虑,关于理赔方面,特别是全国通赔上给他们提供了方便快捷。 

因此,公司规模大小是属于我们考量的主要标准中的其中一个。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它的发展年龄不大,但属于保险行业里发展势头非常强劲的公司。

阳光保险是全球市场化企业中,发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了,只花了5年,就成功超越与其同期成立的71家保险主体,在中国企业里排名在500强内、中国服务业的企业里排名在100强内。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险关于车险业务方面上,也不是没有不足:线下理赔网点分布得比较集中,不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的比较优秀一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。可以说是阅历比较丰富的保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场排行的第二名,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,拥有悠久的国内历史 ,业务规模也非常大,并且综合实力还很强,是一个大型的国有财产保险公司 ,保费规模居全球财险市场前列。

它旗下的线下理赔网点数量占据全国第一,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都能看见人保的踪迹。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分优秀。

所以,总结一下,要是对线下网点数量和4S店的数量进行对比,从而来评判的话,人保、平安两家公司关于这方面真的做的很到位了,大地与阳光一些地方还有待加强。

毕竟是老牌的大公司,会更有底气。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐给你们讲解一下:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就代表着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。是以,除了优惠政策和赠送服务之外,不同车险并无其他不同之处。故此,车主们在思考挑选什么车险时,要根据自身的需求要购买车险,在各公司的优惠政策和增值服务上也是不能忽略的,毕竟各家公司的车险报价并不能作为评判的依据。OK~接下来说回正题:每一家公司的车险价格,差别都不怎么大,一辆车在不同公司的同类型的车险方案中,一般情况下,这样的方案之间的报价差异不会多于100元,乃至会存在报价相同的情况。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司所提供的三者险、车损险和第三方责任险报价,都没有任何区别。是以,谈到车险价格方面,资历再老的公司,也无法提供更好的优惠。

从理赔服务来看先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,特别让人满意。

在附赠服务方面,阳光保险有这些服务特征:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

对于大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现十分好。

说到附赠服务方面,大地保险涵盖了下面这几种服务亮点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

关于附赠服务方面,中国平安提供这几种服务特点:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险分属私企,平安提供了电话车险以及网上车险两种服务,更关心用户体验,从服务来讲人保做得不如它好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来其便利程度非常高。

虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,因此广大的车主朋友们需要当心了,在没有符合要求的前提下,是不能享受到那些服务的,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

从附赠服务来看,中国人保的服务特色主要有以下几种:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结综合来看,人保与平安比大地与阳光服务好。如果三家公司的车险报价没有什么差别,人保和平安这两家公司可以作为我们在投保的过程当中的优先选择。实际购买车险中,选择“小公司”得到的优惠政策会更多,在附赠服务(比如免费车险、免费洗车等)以及附赠服务(比如行车记录仪)方面可以抵得过大公司。要是你对自己开车的技术非常肯定,觉得自己出险可能性不高的话,可以考虑考虑阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "西安阳光车险客服电话"的图文回答,望采纳!

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