学霸说保险

大地车险人工客服电话

187次 2021-06-13

好多车主在最近一段时间来问学姐:

“大地车险理赔服务很好吗?”

“阳光车险的业务规模不大,但是都说搞的不错,不知道跟大地比起来怎么样?”

“我们关心的理赔服务上,大地公司和平安、人保这些大公司比,会不会差很多?”

......

大家的问题都很中肯,学姐现在就借着这个机会,给大家说一说,大地车险跟这几家公司比起来,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
一个保险公司的规模,可以从它和4S店合作的情况,以及他自身线下网点的情况来反映的。

保险公司的线下网点、有合作的4S店等,这些都是和这个公司的规模大小息息相关的。对车主们来说,特别是在全国通赔上,优势更明显,既方便又快捷。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。这个公司在整个保险领域中可以说是成立比较晚的,但它的发展速度很快,很强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司在车险业务方面,做的没有一下这些地方的好比如:因为它的线下理赔网点这一方面分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算得上是时间比较悠久的公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,平安保险公司、旗下还有许多的分公司,分布在全国各地。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它的规模大,成立于时间悠久,综合实力很强的一个保险公司,保费规模实力强大到在全球财险市场排行最前。

它的线下赔理网点数量,在全国稳拿第一,大到城市下到村落,由北到南,大家总是会见到人保这个品牌。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

评判标准有很多,以线下网店和4s店综合数据也是可以的,人保、平安这两家公司更为优秀,略高一筹,相对而言,大地和阳光略显不足。

如此说来还是大公司值得依赖,底气也更足。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
关于车险价格,学姐提醒大家:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,车主可以任意选择公司购买车险,都是一样的车险条例和保费。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,格局要大,只考虑一个因素不能作为判断标准。
下面正式进入正题:
各家公司的车险价格,差别其实非常小,就同样的车险方案,只要是同一辆车的同一车主的情况下,100块左右的差异只会存在报价上,其他基本都是一样的。
平安和人保,我们用它来举例,条件满足同一辆车主的同一辆车时,车险报价方面两家公司的情况如下:

中国平安报价

简单看来,三者险、车损险以及第三方责任险的报价差异在两家公司基本不存在。
所以老牌公司在车险报价上,优惠政策上也没有太大优越。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

阳光保险在附赠服务方面,有以下几种特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,尊享一系列国内统一的理赔服务。
只要您有问题都可以为您解决,除了保修也可选择非4s公司直赔(修理价格全国4s统一)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年因总体表现优异,荣获银保信的A级别。

大地保险在附赠服务方面也是做出了特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

以下几种特色服务,都是中国平安附赠的:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安保险作为私企,还有电话车险和网上车险这一类服务,比人保的服务更好,用户体验更棒,它的理赔方式十分贴心,采用“先理赔,后修车”,部分车主会觉得这样很方便,少了后顾之忧。

服务内容虽然有很多,但是限制同样不少,所以广大车主要留心了,“先赔付、后修车”的服务只有符合要求的才可享受。

为什么中国人保能在服务质量方面名列前茅呢?是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

以下几种特色服务,都是中国人保附赠的:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结
综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。人保与平安这两家公司可以被优先选择进行投保,在车险报价都相同的情况下。
但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的下发的优惠力度更大,在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪,这些方面”小公司“都会比大公司好。
如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己开车较稳,不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司可以优先考虑。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "大地车险人工客服电话"的图文回答,望采纳!

相关问答
保险标签