盛世创富保险公司的服务分析

盛世创富是一家怎样的公司？

在2009年成立并且总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，如今已为30多万用户服务，时光荏苒，公司如今迎来第12年。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到，还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司，盛世创富得益于成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，做到直击用户场景和精准分析出用户需求，在成千上万个保险产品中科学挑选，每一位用户可以根据自己的需求进行定制家庭保障。

同一时间，合法合规的经营着公司，还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。紧接着互联网的飞快发展，在实际生活中，很多第三方保险网络平台大量呈现，但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司，完备了银保监官方批准的经纪业务许可证，按照法律法规进行保险相关业务，要达到监管要求，而且在中国保险行业协会备案可查。

下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果：

人们长期有银行储蓄的嗜好，为什么如此放心把钱放在银行，主要是因为国家银保监会进行严格把控。但其实，盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司，同样也是在银保监会的监督之下，还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在多层保护监管下，确保保险公司是正规的，给足消费者放心与信赖。

要是想成为一家保险经纪公司，要得不只是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万，而且注册资本必须是实缴才行，经营门槛要比别的行业高出很多，盛世创富已经展现了自身强大的实力。

而且，根据监管要求，保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这样不仅保护了消费者应有的权益，还很好的规范了行业。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，承担因从业人员过失造成的客户经济损失，这样一来就很好的保护了客户的利益，使客户的利益最大化，目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。

几十年在保险行业里耕耘着，盛世创富的实力不停的上升，在业内广受好评，大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好，深受客户信任与喜爱，故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，有一个产品数量高达数千种的保险产品库。

此外，盛世创富不拘一格，惠泽、小雨伞、保通等业内的保险经纪公司都与其有合作，力求把好产品“一网打尽”。

同行对他们的评价很高，同时也有广泛的合作范围，盛世创富得以拥有海量的产品资源库，基于这样的资源，盛世创富给到客户的选择就会更加全面、更加丰富，因为有如此强大的资源支持，各位方案专家，真正把客户的需求和利益看成最重要的东西，精挑细选，找到适合客户的产品，能让用户可以购买到安全性高、全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品，而是长达几十年甚至终身的保障，当我们用到时，可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富口碑缘何而来，也好比一个公司成立的初心一样，不会只关心一时的利益上面的得失就完了，给客户放心的服务，

顾客买好保险后，反而服务在这时才开始，就拿后续保单保全服务来说；如果出险了，将提供最全面的理赔服务，即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了让客户的权益更有保障，我们会为客户提供贴心的服务，客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书（如下），作用就是让客户享受到更加安心的服务。

一旦出险，我们会正式启动安心赔服务，肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务，不仅如此，我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益，成功获得理赔。

也就是在今年的3月，仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士要照顾小孩，都没有时间办理理赔，理赔专员全局会一对一辅助理赔，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，也直接和保险公司协商，C女士就没有操心一点，都是全心全意地陪着孩子治疗，也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

就像W女士，在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾，正是两次出险的时间段前后很短，保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔，也就是说只赔偿一个，在理赔团队与保司交流沟通之后，最终的结果是，理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付，非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付（在理赔专员的协助下），后来经过了理赔专员核实检查，发现保险公司存在漏赔问题，并且在他们的帮助下，周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元，等等。

面对评价好坏参半的理赔案件，我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队，和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来帮助客户们解决处理关于理赔的事情，我们要做到为客户争取最大权益：

目前，盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，与南方保险研究院展开深度合作，这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求，从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富不仅用心为客户提供保险服务，同时也对社会公益事业十分关注。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月举办的第十四届“鹏城会亲”助学活动上，对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。