学霸说保险

为什么保险公司可以拒绝理赔

189次 2021-04-28

保险公司拒绝理赔原因:1、有客户没有如实告知 2、理赔资料不全。

一般大家在买保险前也会关注出险后,可以迅速的获得保险公司的理赔款。想顺利得到自己的理赔数额,接下来学姐讲的理赔流程需要清楚知道哦。

在出险后,最关键的就是要报案。不要慢慢吞吞的,大多数保险公司都会规定,出险之后10天内是得报案的。报案以后,保险公司就会受理这些案件并且立案。

接着就是要备好齐全的理赔资料,这部分的内容是理赔过程中最容易出现错误的,不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题,来来回回提交好几遍。

保险类型不同,保险公司规定的理赔资料也有所差异。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,千万不要到用时,想不起具体的放置位置,然后慌乱寻找保险合同。

当给自己买了健康之后,在看完病后,从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好,要是理赔资料有缺失可能会影响后期能否顺利理赔的。

具体的理赔资料有哪些,在这里就不给大家一一细说了,详情可看这篇文章:

最后的环节就是客户提交相关资料,保险公司进行资料的核查并给出结论,如果满足理赔标准,保险公司就会进行理赔,如果保险公司不认可理赔资料,就有必要向保险公司询问,并询问保险公司拒赔的原因,以及对于理赔的挽救措施,这些内容我们必要要知道。

假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷,必须保留相关的证据。无论是视频还是录音,拥有充分的证据在手,保险公司是要承担起相关责任的。

并且保险公司是由中国银监保会监管,如果认为自己被保险公司欺骗,迟迟不愿意进行理赔,各种借口拒付保险金,大家可以到中国银监保会投诉。维权投诉电话学姐已经整理好了,拨打维权服务专线12378大家就能够进行投诉了,实话实话向银监会的人反映。

消费者投诉被中国银监会接收到了以后,会马上处理你这起案件并快速反馈给你。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家根本不必太过于担心,再大的事情,都有保险公司给大家兜着。

还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,学姐这里有一篇干货文章可以看下,关于保险理赔纠纷的信息都在这里了。

综合以上种种,理赔中有2个步骤十分关键,在出险后第一步是及时报案,第二步就是要准备好要提交的理赔资料,实在不了解要准备什么资料的话,学姐建议大家赶紧电话联系保险公司。

相关问答
保险标签