学霸说保险

理赔的具体含义是什么

185次 2021-04-15

出险之后保险公司的理赔速度,越来越成为消费者购买前的关注点了,可以轻轻松松的拿到理赔。要是对如何快速拿到保险公司理赔款感兴趣的话,之后理赔的流程步骤需要掌握。

一定要迅速报案。这是最关键的第一步,大多数保险公司都会规定,要在出险后10天以内报案,保险公司会在被保人报案之后受理案件并立案。

紧接着就是准备好全面的理赔资料,这部分在理赔过程中是比较容易出现错误的,不少人会因为准备的资料缺失或者是资料不对等问题,多次提交资料。

不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。大家一定要放好自己和家人的保单,尽量不要在提交理赔资料时,忘记保单放在哪里了,才急忙四处寻找保单。

要是给自己配置上了健康险,像医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些重要的纸质资料都要保管好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。

至于理赔报案的时候要准备哪些东西,在这里学姐就不多说了,详情可看这篇文章:

最终保险员会对资料进行审核并公布理赔结果,若经过认可,保险公司就会赔给投保人一笔钱,如果保险公司不认可理赔资料,就需要和保险公司商议一下,了解清楚保险公司不进行理赔的真实原因,以及后续要怎么做才能理赔,以上这些内容,我们要提前了解清楚。

理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的,务必得保留关联的凭证。哪怕是视频或者录音,拥有充分的证据在手,保险公司是要承担起相关责任的。

另外保险公司一直是在中国银监保会的监管下,如果认为自己被保险公司欺骗,理赔款迟迟不到账,延缓支付保险金,如果想要投诉大家可以去中国银监保会。学姐为你们找好了维权投诉热线信息,大家可以拨打维权服务专线12378,把事情的经过如实反映给银监会。

银监会如果收到了来自消费者的投诉,将很快处理你的案子,并反馈给你。假如同保险公司发生了理赔纠纷,大家也不要过多担心,不管出了什么事情,保险公司都会帮你们。

假如你们还想知道更多保险理赔纠纷的相关知识点,学姐之前写了一篇干货文章,大家可以看下,理赔纠纷的相关知识都在这里了。

因此,我们可以得出结论,理赔流程主要有2个关键的步骤,首先要在出险后及时报案,此外得赶紧准备好要提交的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家可以打电话咨询保险公司。

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