学霸说保险

文安平安车险电话

448次 2021-08-08

近日有不少开车的人来向我咨询:

“买了高价格的平安车险,会享受更好的理赔服务吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是它的收费是比较划算的,那么平安和阳光相比,哪家的车险业务更好啊?”

“平安和人寿的规模都属于大公司,那理赔服务方面,两家又有什么区别呢?”

......

大家提到的问题都具有代表性,,学姐现在利用当下的机会,跟大伙详细的讲一讲,将平安车险和其他保险公司的保险放到一起来进行对比,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

实力较强的保险公司,那么线下网点与合作4S店也会相对比较多。这对于车主们而言,要理赔的时候,尤其是全国通赔这方面,会有更加方便速度更快的服务。 

因此想要考量一家财险公司可以用规模大小来作为标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里属于新生力量,但是他有很强的的发展内生动力。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。慢慢开始引领行业风向。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面存在一些问题:不是在所有的地方都设有线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。这个保险公司的年代已经很久远了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

中国保险行业的三大年代很久的保险公司其中就有平安财险,拥有很强的品牌能力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,无论从历史背景说起还是说业务规模、综合实力,都是一家强大的国有财产保险公司,在保险规模上具有很强的实力。

网点的覆盖范围非常广,旗下线下全面覆盖,北到漠河南到南沙,甚至是四五线城市,包括其中各种大大小小的村落,我们都能发现人保的踪迹。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},拥有很强的品牌能力。

因此,综合来讲,要是评价依据分别是线下网点和合作4S店的数量,相比之下,人保、平安两家公司更好,大地与阳光就稍差一点了。

毕竟是出名多年的大公司,底气也就更足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就意味着车主们在任意一家公司买车险,车险条款和保费都没有区别。
每个公司都有自己的优惠方案,也会有相关的赠送服务,这可以算是它们之间仅有的不同之处了。
因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而不能将其作为评判依据。
我们从问题本质来看:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同样的车配置配置同样的车险方案,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。
举个栗子,以平安跟人保为例,以同一个车主的车来看,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
因此,一些老牌公司哪怕已经经营多年,但车险价格,也没有能给出更为实惠的政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

关于服务质量这方面阳光保险做的很不错的,它在2018年的时候就获得了保险服务评价的级别A。

阳光保险在附赠服务上也下了功夫,提供了这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年的时候,获得银保监会A等级的评价,表现突出。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上没什么让人可以挑剔的,2018年,它被业界保险服务评价评为AA等级。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种比较特殊的服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务,能给客户提供更好的体验,服务比人保做的好,“先赔付,后修车”的理赔方式很受车主欢迎。。

虽然服务内容很多,使用起来要满足一定条件,所以广大车主一定要注意了,如果不满足他的要求,“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

2018年中国人保在服务质量方面遥遥领先,获得双AA级别的评价。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综上,大地与阳光的服务比起人保与平安显得没有那么丰富,也有点弱势。如果车险报价一样的话,人保与平安这两家保险是我们投保的首选。
不过实践中入手车险的时候,“小公司”有时比大公司优惠更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面和大公司相比都会略胜一筹。
如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己非常安全的话,大地和阳光两个公司都是不错的选择。

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以上就是我对 "文安平安车险电话"的图文回答,望采纳!

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