按照这三个流程即可申请保险理赔:1.出险后及时报案;2.准备好全面的理赔资料;3.提交相关资料。
一般大家在买保险前也会关注出险后,能否快速的拿到保险公司的理赔数额。如果想快速拿到理赔款,之后理赔的流程步骤需要掌握。
关键第一步是报案。报案一定要迅速,大部分保险公司都会规定,出险后10天内要报案。报案后,保险公司会受理案件并进行立案。
第二步就是备好全面的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,大多数人会因为准备的资料缺失或是资料不正确等原因,上交理赔资料的次数会比较多。
险种不一样,准备的理赔资料也不一样。学姐在这里建议大家平时一定要保管好保险合同,不要在用到的时候,才想起来,才急忙四处寻找保单。
要是购买了健康保险,在看完病后,从医院拿回来的医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些资料要保管好,万一弄丢了后面理赔会很麻烦的。
最后客户要把理赔所需要的资料提交给保险公司,由保险公司进行审核并给出理赔方案,若经过认可,保险公司就会赔给投保人一笔钱,要是遭到保险公司的拒赔,我们就有必要和保险公司建立对话,并询问保险公司拒赔的原因,以及后续要怎么做才能理赔,这些内容我们要有一定的了解。
假如是因保险销售员诱导而酿造的理赔纠纷,一定得保管好相关的证据。视频也好,录音也好,能有充分的证明的话,保险公司是要承担起相关责任的。
再有就是保险公司是由中国银保监会监管的,假如以为自己被保险公司骗了,一直拖延不给理赔款,延缓支付保险金,大家可以到中国银监保会投诉。保险消费者投诉维权热线学姐都帮大家整理出来了,大家自行拨打12378即可进行维权,把真实的情况反馈给银监会即可。
中国银监会一旦收到到了来自消费者的投诉信息之后,会对你这起案件进行处理,并快速给予反馈。要是和保险公司发生理赔纠纷,大家也不需要过于操心,不管出了什么事情,保险公司都会帮你们。
假设大家还想知道更多关于保险理赔纠纷的相关内容,学姐之前写了一篇干货文章,大家可以看下,这里有你想要知道的理赔纠纷知识。
综合以上种种,2个步骤在理赔过程中比较重要,首先要在出险后及时报案,紧接着就得整理好需要准备的理赔资料,实在搞不懂什么资料才是需要用的话,学姐建议大家电话联系保险公司咨询清楚。