学霸说保险

垫江平安车险客服电话

438次 2021-06-23

这几天总有爱开车的朋友来咨询学姐:

“平安车险价格一直比较高,理赔服务是不是也会更好一点?”

“一些人告诉我阳光这个品牌的车险设立时间并不长,可是阳光车险的收费是比较低价的,不知道跟平安比起来怎们样?”

“人保和平安都算得上是大公司了,他们俩在理赔服务上面有何不同?”

......

大伙说到的这些问题都正中要害,,那学姐今天就趁着这个机会,跟所有人来讲明白,把平安车险同另外的保险公司放到一起来做个比较,为何能够独树一帜,又有哪些缺点。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

从保险公司的规模上来看,能反映出有多少4S店和线下网点进行合作。

投保的公司是较大的公司,较之于小规模的保险公司来比线下网点与合作4S店也会比较多。站在车主的角度上来讲,在理赔的时候,特别是在全国通赔这上面,提供的服务更加方便快捷。 

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。对比行业中的其他公司,还很年轻,但它发展的很快。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面,也有缺点:不是在所有的地方都设有线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

中国保险行业的三大年代很久的保险公司其中就有平安财险,实力资质较强烈。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有财产保险公司,不仅国内历史悠久、业务规模大、而且综合实力强,在保险规模上具有很强的实力。

全国几乎每个地方都有旗下线下的网点,从南边的南沙到北边的漠河,乃至四五线的城市以及小村落,人保无处不在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力资质较强烈。

因此,综合比较,要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据,人保、平安两家公司略胜一筹,对比下来,大地与阳光就有点不足了。

毕竟这些公司都是老牌的大公司,自信心自然也足一些。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐觉得还得再跟大家讲讲关于车险价格这方面的问题:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,其实车险条款跟保费也是一样的。
仅有的不同之处就是各家公司所提供的优惠方针不一样,并且提供的赠送业务也不太相同。
特别需要注意的是,在车主购买车险的时候,各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据,而不能将其作为评判依据。
下面我们回到主题:
价格差异化其实在各家公司间是不太明显的,同一辆车在不同保险公司买配置一样的车险,报价上不会相差太多,在100元以内浮动,甚至可能是一样的。
可以看看平安和人保车险的报价,以同个车主的同辆车为例,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
因此,一些老牌公司哪怕已经经营多年,但车险价格,也一样不能在政策上更优惠大家。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

就服务质量方面来讲,阳光保险在2018年的时候,保险服务评价等级去A级别,是十分优秀的。

阳光保险在附赠的服务上有以下这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险地方没有限制,都是可以电话申请赔付,都是可以享受全国统一的车险理赔服务,快捷便利。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级,表现优异。

大地保险在附赠服务上突出一以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种比较特殊的服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,平安车险不仅开通了电话车险,同时还开设了网上车险服务,十分便捷,平安保险比较看重用户体验,服务做的比较好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

提供的服务和设置的限制成正比,因此广大车主一定要想好,如果不满足他的要求,“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

2018年保险服务评价登记,中国人保处于AA级别,位居前列。

在赠送的服务方面,中国人保有以下服务特点:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总而言之,在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
然则要购买车险的时候,大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。
要是你认为自己的开车技术非常高超,认为自己不会出现什么差池的话,大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "垫江平安车险客服电话"的图文回答,望采纳!

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