简析盛世创富的服务优缺点

盛世创富是一家怎样的公司？

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，如今已陪伴累计超30万用户，走过了从零起步至今的第12个年头。

企业、家庭和个人的方方面面现在都在公司的业务范围之内，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到，以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司，成熟的互联网流量获取能力，还有行业领先的大数据精细化分析能力都是盛世创富的制胜关键，直击用户场景，精准定位用户需求，在海量保险产品中科学筛选，用户的家庭保障都是定制的。

与此同时，公司老老实实的经营，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟着互联网的火速发展，在保险市场中，第三方保险网络平台大量表现出来，实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司，拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证，按照法律法规进行保险相关业务，须达到监管要求，就能在中国保险行业协会备案可查。

下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果：

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好，为什么如此放心把钱放在银行，主要是因为国家银保监会进行严格把控。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，同样也是受银保监会的监管呢，还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。双层管理下，使得保险公司受到法律的约束，能正规运营，让消费者能够放心的去购买。

想要变成一家保险经纪公司，需要的不仅仅是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除了上述我们知道的以外，盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险，这几千万的保险，就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题，这样就不会损害客户的利益，保证客户的利益最大化我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

在保险行业勤耕了很多年，盛世创富一直积攒实力，在业内一直获得好评，很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑，饱受客户的关注，因此也获得了许多行业荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，形成了一个丰富的保险产品库，库里的产品数量有几千种。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系，比如惠泽、小雨伞、保通，力求把好产品“一网打尽”。

积极开展全方位的合作，而且业界对他们的反馈很好，正因为如此，盛世创富的产品库才会如此丰富，由此可见，盛世创富能够为客户提供更多的选择，每位方案专家基于这样的资源基础，真正做到以客户需求和利益为第一，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品，应是将近几十年乃至毕生的全面保障，可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富口碑的积累，一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的，不会只考虑一时的亏赢的，和一份好的保险产品是相同的目的，想给客户优质的服务，

顾客购买保险之后，反而这时才是正式服务的开端，譬如后续保单保全服务之类的；万一出险，我们也将提供优质的协助理赔服务，正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益，为了让客户投保后安心，我们会统一为客户提供一份理赔承诺书（如下），也为了让客户更放心。

只要出险，我们会开启安心赔服务，一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务，我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

此前大多数的消费者都从安心赔服务中得到益处，成功顺遂取得理赔。

正是今年的3月，3岁的洋洋被医生诊断后，确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交，理赔专员全局会一对一辅助理赔，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，也直接和保险公司协商，C女士就没有花一点心思，专门全身心地投入，陪着孩子进行治疗，也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

就像W女士，在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾，因两次出险的时间点很接近，保险公司表示，轻症和重疾要合起来算，赔付一次就可以，在理赔团队与保险公司经过交流沟通后，最终，理赔团队给韦女士争取了两次赔付，顺利获得82.5万元重疾赔付。

再例如，2020年的时候周先生突发脑梗，理赔专员帮助周先生报销百万医疗险，合计报销金额为47万余元，后来经过了理赔专员核查，发现了保险公司有漏赔问题，帮助周先生向保险公司追回应得的6000元，等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言，我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论，以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜，为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作，力求对潜在用户需求有更好的分析和满足，想客户之所想，急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上，对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。