保险理赔不会很难。
购买保险前,最关注的就是出险的时候,能便捷的拿到保险公司的理赔额。如果想快速拿到理赔款,这些理赔流程需要知道。
一定要迅速报案。这件事情最好不要拖,大部分保险公司都会规定,出险后10天内要报案。报案后,保险公司会受理案件并进行立案。
接下来就是要准备齐全的理赔资料,这部分的操作在理赔时比较容易出现失误,许多人会因为准备的资料不够齐全或者是资料不正确等原因,反复上交资料。
保险的险种不一样,理赔时上交的资料也是有差别的。学姐建议大家将自己和家人的保单保管好,做到不要在上交资料时,才回忆起保单,然后四处去找保险合同。
要是投保了健康险以后,在看完医生后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单这些与理赔相关的资料要放好。万一弄不见了以后理赔会很麻烦。
最后一步就是客户提交资料,保险公司对其进行审查并结案,通过的话,保险公司就会给付理赔款。当保险公司拒绝给付理赔费时,一定要和保险公司进行洽谈,并问清楚保险公司是什么原因导致不能理赔,以及对于理赔的挽救措施,以上这些内容,我们要提前了解清楚。
理赔纠纷如果是因为保险销售员诱导而导致的,肯定要留着相干的凭据。哪怕是视频或者录音,只要有充分的证据,可以使保险公司去承担责任的。
再有就是保险公司是由中国银保监会监管的,倘若感觉到自己被保险公司欺瞒,迟迟不肯给被保人理赔,延缓支付保险金,大家可以到中国银监保会投诉。这个保险消费者投诉维权热线已经为大家整理好了,拨打12378这个电话大家就能投诉保险公司维护自己的权益了,把事情的经过如实反映给银监会。
消费者投诉被中国银监会接收到了以后,会着手处理你的案件并给予反馈。假设和保险公司出现了理赔纠纷,大家根本不必太过于担心,无论发生什么重大事件,保险公司都会为你们解决。
还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,学姐之前写了一篇干货文章,大家可以看下,理赔纠纷的相关知识都在这里了。
总的来说,理赔流程中有2个步骤比较关键,第一步是出险后及时报案,第二步就是要准备好要提交的理赔资料,实在不清楚得准备什么资料的话,学姐建议大家打电话给保险公司问清楚。