学霸说保险

阳光车险特色服务

403次 2021-08-01

近期有部分车主好友向学姐咨询:

"对比其他家的价格来说,阳光车险的价格优惠了不少 ,那他家的理赔服务会有保障吗 ?""

"大地车险的价格也不太贵,挺实在的 ,那么他和阳光比起来有什么差别呢 ?"

“平安、人保作为大公司,那理赔服务方面,阳光车险跟这两家比起来又有什么差别呢?”

......

大家的疑问都很客观,刚好有机会,学姐就和大家一起来聊聊这些问题,阳光车险和这几家公司对比的话,存在的优势是什么,劣势是什么。

本文结构如下:

从公司规模入手先把答案告诉你:人保>平安>大地>阳光。

从线下网点以及合作4S店的数量的多少我们也能看出这家保险公司的规模大不大。

一个较大规模的保险公司,它的线下网点和合作的4s店也会较多。对于作为车主的人来说,在理赔上,尤其是在全国通赔方面,给予了他们更加便捷的理赔方式。 

因此,我们考量的主要标准中其中一个就是公司规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险这一行,虽然年龄不算大,但它在发展上势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,发展最快的其中一个公司——只有3年到成立时间,但已经成功跻身七大保险集团,5年的时间内就超越了同期成立的71家保险主体,一方面排在中国500强企业之中,另一方面排在了中国服务业100强企业之中。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是那么完美无瑕,还是存在一些缺点在车险业务方面:线下理赔网点分布的广泛度不够,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还挺棒的。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。算是老牌保险公司了。

大地保险有着资历与资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,牢牢地处在市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,拥有悠久的国内历史 ,业务规模也非常大,并且综合实力还很强,是一个大型的国有财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上名列前茅。

公司旗下属于线下理赔的网点数量居于全国第一,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,人保随处可见。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常好。

是以,综上所述,合作4S店与线下网点数量规模被用来做评判的对比数据的话,人寿保险和平安保险这两家保险公司真的更胜一筹,大地与阳光则略有不足。

毕竟是老牌的大公司,会更有底气。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上,学姐需要着重给你们强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就代表着,在任何一家购买车险,他们的车险条款和保费都是一样的,可以随意选择。唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。于是,车主朋友们在购置车险的过程中,可以拿几家车险公司的报价作为参考,相对比一下优惠政策和服务内容,就知道哪家公司的车险值得购买。OK~下面让我们把注意力回到正题上:各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大,同类型的车险方案对于同一辆车的情况下,其价格差异在100以内,且存在相同价格的情况。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,在三者险、车损险和第三方责任险方面,两家公司的报价是没有区别的。故而,针对车险价格方面,你无法找到更好的优惠政策,哪怕是一些老牌公司的车险。

从理赔服务上看的话他们的排名是这样的:人保>平安>大地>阳光,大家逐个来分析

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,确实非常出色。

在附赠服务方面,阳光保险提供这几种服务特点:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

此外大地保险的服务质量也很不错,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现可以的。

在附赠服务方面,大地保险有以下几种服务特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

对于附赠服务,中国平安有这些服务特征:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,平安不但提供了电话车险服务,还有网上车险这个选项,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对车主来讲,其便利程度不言而喻。

虽然服务的内容很丰富,但是会设置较多的限制,所以需要广大车主提高关注意识,在没有符合要求的前提下,是不能享受到那些服务的,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

中国人保在附赠服务方面具备如下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更全面。如果这三家所给的报价没有特别大的差距,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。想要在实际购买车险中得到更多的优惠政策可以选择“小公司”,在附赠服务(比如免费车险、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面比大公司更优秀。如果车主们对自己的车技有信心,觉得自己出险的可能性低的,可以斟酌斟酌阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险特色服务"的图文回答,望采纳!

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