一般投保人买保险前,会留意出险后,能否快速的拿到保险公司的理赔数额。如果想快速拿到理赔款,简要了解理赔的流程解析。
关键第一步是报案。报案一定要迅速,市面上大多数的保险公司都有相关的规定,报案要求要在出险后的10天之内。报案之后,保险公司便会受理案件以及立案。
第二步就是需要准备理赔资料,这部分在理赔时,比较容易出现错误,很多人会由于准备的资料不齐全或者资料不正确等问题,需要重复提交。
不同的险种,需要准备的理赔资料也会有所不一样。大家一定要放好自己和家人的保单,等到需要用到时,记不起放在什么地方,才急忙四处寻找保单。
要是购买了健康保险,在看病之后,医院的证明、诊断书、医学检验报告单等这些纸质资料必须要保管好。要是单据或者其他纸质资料弄丢了可能会影响到后面的理赔。
至于理赔要提交哪些资料,在这里学姐就不逐一讲解了,详情可看这篇文章:
最后一步就是客户提交资料,保险公司对其进行审查并结案,通过的话,保险公司就会给付理赔款。若保险公司拒绝理赔,就必须要和保险公司谈谈,咨询一下保险公司为什么会拒赔,以及对于理赔的挽救措施,这些内容我们必要要知道。
若是因为保险销售员误导而造成的理赔纠纷,一定得保管好相关的证据。尽管是录像或者录音,只要有充分的证据,是能够让保险公司承担责任的。
并且保险公司是由中国银监保会监管,要是觉得自己被保险公司欺骗,拖延不走理赔程序,延缓支付保险金,大家可以到中国银监保会投诉。保险消费者投诉维权电话学姐给大家找出来了,只要拨打12378热线就能够进行投诉维权,如实像银监会反映具体的情况。
等保险消费者的投诉被中国银监会接受到后,会对你这起案件进行处理,并快速给予反馈。假设和保险公司出现了理赔纠纷,大家不需要对这家事过于操心,无论发生什么重大事件,保险公司都会为你们解决。
还想要了解更多保险理赔纠纷的内容,学姐之前熬夜写了一篇干货文章,关于保险理赔纠纷的信息都在这里了。
由此可知,理赔过程中重要流程有2个,出险后第一步是快速报案,然后就整理好需要准备的资料,实在搞不懂什么资料才是需要用的话,学姐建议大家电话咨询保险公司。