学霸说保险

盛世创富的服务究竟怎样

337次 2022-03-13

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,如今已陪伴累计超30万用户,时光荏苒,公司如今迎来第12年。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力被盛世创富充分利用了,沉浸用户场景,明确知道用户需要什么,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,用户的家庭保障都是定制的。

与此同时,依法合规的经营公司,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。跟随互联网的迅速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,具有银保监官方批准的经纪业务许可证,在法律法规允许的范围内办理保险相关业务,必须做到监管要求,才可以在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,之所以肯放心将资金交给银行保管,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会岁所监督,还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。双管齐下,确保公司合法合规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

成立一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万,而这5千万必须是实缴,经营门槛之高,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这样不仅保护了消费者应有的权益,还很好的规范了行业。

除了上述内容之外,盛世创富还花了很多钱,购置了上千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业深耕数十载,盛世创富的实力不断增加,在业内很受认可,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,深得消费者的心,因此也拿到了不少头衔。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,盛世创富有很多达成了合作协议的保险公司,数量达100多家,集合了几千种保险产品,并且形成了一个保险产品库。

此外,盛世创富不拘一格,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,不错失任何一个优秀的产品。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,在这样的条件支持下,每一个方案专家首先需要做到的就是满足客户的需求和利益,仔细比较,并且根据客户的条件找到合适的,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品,却是历时几十年甚至终身的切实保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富之所以能有如此好口碑,也正是一个公司初建的决心一样,都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的,想给客户优质的服务,

客户选购完保险之后,反而正式服务的开端就在这时,就拿后续保单保全服务做来举例;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,即“安心赔”和相应的“增值服务”。

为了保障客户最真实的权益,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。

只要有出险的情况,我们会正式进行安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

正如,2021年3月的时候,正是洋洋3岁时,医生确诊他得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员会一同帮你理赔的,帮助C女士提交、审核理赔材料,并且和保险公司直接交流,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

例如,W女士,在去年的8月到10月期间分别,确诊有轻症和重疾病,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔,也就是说只赔偿一个,经过理赔团队与保司交涉沟通后,最终的结果是,理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,周先生在理赔专员的辅助下,一共报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,并且在他们的帮助下,周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位,来解决客户处理理赔事宜的问题,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:

目前,盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外,同时让未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时,还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源十分紧缺,盛世创富对抗疫前线很关心,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控贡献了很大的力量。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对于被贫困和不幸困扰的家庭和个人给予相关扶助和携扶。

盛世创富处于保险行业之中,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但却可以提前被人为转移。

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,用自己的善心来传递温暖,感恩社会。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫上做出的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,持续做好一个有温度的保险人会是每一位盛世创富的伙伴的追求。

以上就是我对 "盛世创富的服务究竟怎样"的图文回答,望采纳!

相关问答
保险标签