学霸说保险

盛世创富的服务到底怎样

272次 2022-03-06

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年的盛世创富保险经纪有限公司的总部设立在广州(以下简称“盛世创富”),是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构,如今已陪伴累计超30万用户,走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,行业领先的大数据精细化分析能力是盛世创富的制胜之道,直抵用户场景,明确客户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时,规规矩矩的经营公司,也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。随着互联网的快速发展,浮现出不计其数的第三方保险网络平台,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,具有银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,一定要做到监管要求,从而在中国保险行业协会备案可查。

下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么老百姓都很放心把钱放在银行,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。但事实上,盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

创办一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,这个行业的经营门槛还是非常高的,盛世创富已经展现了自身强大的实力。

并且,按监管要求,保险经纪公司须拿出不低于10%的注册资本,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,承担因从业人员过失造成的客户经济损失,这样一来就很好的保护了客户的利益,使客户的利益最大化,就是要给我们的客户最全面的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富持续增长实力,在业内好评如潮,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,深得消费者的心,于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

它的不同不只是销售自家公司保险产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。

此外,盛世创富不拘一格,而且与惠泽、小雨伞、保通等保险经纪公司都有业务来往,一个好产品他们也不想错过。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择,这样我们每一位方案专家就能够,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精心挑选,并且找到对客户有利的,使得用户买到的保险产品是安全可靠、性价比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。

盛世创富口碑缘何而来,好的一份保险,也会像一个公司当时成立的目的一样,都想着健康稳定的发展的,要为客户提供持续安心的服务。

客户选购完保险之后,反而才是服务真正的开始,比如后续保单保全服务;被保人出险的话,理赔服务绝对不会拖后腿,就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。

为了避免客户无法如实得到权益,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

也就是在今年的3月,仅3岁的洋洋被确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护幼儿分身不暇,理赔专员会一同帮你理赔的,专门给C女士,帮衬着提交,审核,理赔方面的文件,同时还直接和保险公司交流,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

例如,W女士,在去年的8月到10月期间分别,确诊有轻症和重疾病,因为两次出险的时间的间隔很短,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,顺利的得到了数额达到82.5万元的重疾赔付金。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,周先生在理赔专员的辅助下,一共报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,帮助周先生向保险公司追回应得的6000元,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,和南方保险研究院展开了全方位的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,站在客户的立场去想问题和客户的需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,同时让未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,从经济上帮2名贫困的学生完成她们的学业,帮助她们追求上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩根本供不上,盛世创富支持抗疫前线,快速从海外购回一批质量上乘且珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年进行了对广东省扶贫基金会的社会公益事业项目的捐款活动,对有贫困和不幸的家庭和家庭和个体给予帮助和扶持。

盛世创富处于保险行业之中,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但这是可以提前转移的。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个各方面都十分优秀的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务到底怎样"的图文回答,望采纳!

相关问答
保险标签