买保险的时候,作为消费者,理赔服务速度算是大家最关心的点之一了。
毕竟在出险的时候,没有什么比尽快拿到钱更能让人安心的了。
那么,最近很火的凡尔赛1号重疾险,其背后的同方全球人寿理赔服务速度怎么样呢?
开始分析前,大家不妨先整体了解一下同方全球人寿:
>>同方全球人寿的理赔服务速度怎么样?
>>同方全球人寿的重疾险值不值得购买?
一、同方全球人寿的理赔服务速度怎么样?理赔效率高,从来都是保险公司的核心竞争力,能快点赔出去,没必要卡着,增加工作量,还要被消费者吐槽,何必呢?
同方全球人寿由于背靠清华团队,在技术上有很大优势,毕竟清华团队,最擅长搞科技(虽然后来股东变成了国资委中核,但是它的科技背景一直都在,早已注入了科技血液)。
投保人可以通过它家的“全球e家”APP线上自助办理理赔,小额案件无需提交纸质单证,符合一定条件的可极速获得赔付,最快5秒完成。
因为理赔效率高,同方全球荣获“ 2020保险业数字化转型成果优秀单位”称号。
同方全球人寿的理赔服务技术到底有多优秀呢?看以下4点就知道了:
1. 自助理赔全场景,理赔申请更便捷
2020年7月重大理赔案件线上申请、在线代办理赔功能上线,客户可通过公司在线服务平台自助完成所有理赔类型的申请且支持家属或业务人员代办,使理赔申请更便捷更高效。
2. 医院直连快速赔,理赔资料更简单
2020年9月医院直连快赔一期上线,公司通过与医院数据对接获取理赔客户就诊信息,无需客户提供就诊资料即可完成理赔,目前直连医院73家,覆盖湖北、江苏、上海、浙江4个省份。
3. 小额申请极速赔,理赔服务更快速
2020年共为1012位客户提供小额极速赔服务,从客户申请至赔款到账平均理赔时效13秒,最快5秒赔款到账,提升客户理赔服务体验。
4. 住院理赔有探访,理赔服务更温暖
2020年公司针对出险后及时报案的住院客户开展了“住院慰问探访”服务,主动为客户送去慰问并提供后续理赔服务指引,让客户感受到公司服务的温暖,活动期间共为235位客户提供理赔住院探访服务。
据同方全球人寿官方披露数据显示,其小额理赔时效仅0.2天,最快理赔申请后5秒赔款到账,真正做到了理赔服务快人一步。
二、同方全球人寿的重疾险值不值得购买?一款重疾险产品值不值得买,首先是看其保障是否足够优秀,其次就是看它的理赔够不够给力了。
同方全球人寿近期最火的重疾险,“凡尔赛1号”是毋庸置疑的NO.1。
这款重疾险的保障到底有多优秀,各路专家已经分析得透透的了,在此学姐就不多赘述了。感兴趣的朋友可以戳链接了解:
今天,我们就来说一下同方全球人寿对凡尔赛1号等重疾险提供的“重疾先赔服务”。
1. 重疾先赔服务的意义
重疾先赔服务指为符合先赔条件的重疾确诊客户提供更超前、更主动、更快速的理赔服务,让客户能够在住院期间获得保险理赔金,解决客户高额的医疗费用难题,真正体现保险的价值。
2. 重疾先赔服务条件
❶ 投保同方全球人寿重疾产品的客户,在中国大陆境内首次确诊符合合同约定的10种重大疾病(恶性肿瘤等)或10种轻症疾病(肝脏手术等)。
❷ 在住院后3天内进行理赔报案。
❸ 持有的重疾产品生效(或复效)超两年,且预计理赔金额50 万以内(含豁免金额)。
3. 重疾先赔服务申请方式
❶ 同方全球人寿官微 “全球e家”在线报案申请。
❷ 客服热线956095报案申请。
❸ 分支机构柜面报案申请。
4. 重疾先赔服务流程
先报案处理,然后工作人员会联系客户并提供服务。
保单服务人员协助客户进行在线理赔申请,通知重疾先赔服务专员,开启理赔绿色通道统筹、协调录入、审核、复核各环节流程,资料齐全的案件需在申请当日结。
也就是说,大家申请理赔后,备齐资料,从报案到结案,一个工作日内完成。
这个理赔速度足够让咱消费者获得满满的安全感了,不难看出,同方全球人寿的重疾险在理赔方面的竞争力杠杠的。
所以,同方全球人寿的重疾险产品,若保障等各方面都适合你,那大可放心购买~
最后,学姐还是要提醒一下大家,买保险一定要在正规平台上投保,下面这些坑都是学姐在前人的血泪史中总结出来的,希望能帮助大家成功避坑:
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