买保险难免会遇到服务态度比较差，因为不同的保险公司所服务的人群载体不同，我们消费者保险公司的评价也不同，对于“哪家保险公司服务最差“这类问题，其实没有标准的答案、准确的名单。
每个人对保险公司的态度都是不同的。
实际上可能因为我们自己对保险不够了解，保险工作人员公事公办都能被我们认为是服务差，所以在买保险之前，我们还是先掌握一些保险基本知识：
买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！baoxian.2239.com
本文重点：
保险公司应该怎么看？
买保险要注意什么？
一、保险公司应该怎么看？
一家保险靠不靠谱，不要只是盯着表面的名声、实力，在中国，保险公司也没有大小之分，品牌效应在保险这条路上行不通的，买保险大公司小公司我们都可以考虑：
买保险，到底是大公司还是小公司好？baoxian.2239.com
我们应该从一些客观条件来判断，这里也有一篇判断保险公司的总结文，建议收藏，方便以后查阅：
当我们在看保险公司的时候，究竟要看啥？baoxian.2239.com
1、保费收入
各家保险公司的保费都在一定程度上反映了保险公司的营业能力及消费者对该公司的认可程度，保费收入越高，营业能力越强。
据银保监会数据披露，2020年上半年保险公司总保费2.7万亿元，同比增长6.5%，看来去年各家保险公司卯足了力来提升营业能力。
2、偿付能力
偿付能力是指保险公司在任何时候对于保险合同的履行义务能力，同时体现了保险公司资产和负债的关系，是保险公司的生命线，是衡量一家保险公司是否具备偿还债务能力的重要指标。
银保监会规定：当核心偿付率>50%，且综合偿付能力充足率>100%，就算是偿付能力达标的公司，同时还要风险综合评级在B类以上三者同时达标就是合格的保险公司。
3、理赔情况
理赔情况也是消费者非常关注的问题，这也是衡量一家保险公司好不好的重要指标之一，通俗讲理解保险公司处理理赔爽不爽快。
《保险法》规定理赔时效要求是在30天以内他，一般获赔率基本稳定在97%以上，理赔时效能在3以内结案赔付，就算是理赔情况很好的保险公司了。
同时，为了避免发生不必要的理赔纠纷，我们消费者可以先弄明白理赔流程，遇到理赔时就不会太慌乱，而多跑好几趟保险公司：
理赔案件发生后，应该如何去理赔baoxian.2239.com
4、服务能力
每年中国银保信都会根据上一年保险公司的服务状况作一个评级，给消费者提供服务水平的参考，通过理赔服务时效、理赔获赔率、保单15日送达率、投诉率、犹豫期内电话回访成功率、保全时效、投诉件办理及时率、电话呼入人工接通率共八类指标进行计分，如果有重要的服务创新或者重大的负面事件都会另外进行加减分。
好的保险公司到底怎么样，学姐还是举一家保险为例来看看，戳一戳下面可以深入了解：
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二、买保险要注意什么？
如果你完全还是一个保险小白，那千万别只听别人的建议就直接保险了，他们推荐的保险不一定适合你，也可能保障不到位，到头来买的保险还亏了，买保险先了解一些保险基本知识，能方便后面选购合适的产品：
超全！你想知道的保险知识都在这baoxian.2239.com
1、要清楚自己的保障需求
每个人的身体情况不同，可能面对的风险的也会有差别，比如你是家庭的经济主要承担者，家里上有老下有小，有着一些房贷，工作还要经常加班熬夜的话，可能面临的风险就大，首先你就要保障自己的人身健康，然后要确保万一本人倒下后家庭经济不会太艰难，债务还能足够资金偿还。
我们要尽量多方面考虑，理清自己可能发生的风险！
2、衡量自己的经济预算
我们平时买贵重东西都会先预备一些钱，然后看看商品的价格是否在我们能承受的范围之内，保险是特殊商品，不仅考虑现在的保费预算，还要考虑到未来的保费预算。
一些险种保险是长期保障的，选择较长的缴费期限的话，未来十几年或几十年都要预留足够的费用。
同时我们还要考虑到足够的保额，保额也跟保费挂钩，保险的杠杆作用也是体现在保额上，足够的保额才能在我们遇险时有充裕的赔偿金转移经济风险。保额的多少，要根据我们的经济情况决定，不是想买多少就买多少的：
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3、具体挑选保险产品
做好前面两点之后，我们才来找产品，首先我们要根据自身风险缺口确定要购买的险种，想要完善的保障的话，就要健康险、人身险也就是重疾险、医疗险、意外险、寿险都配置，这四大险种同时配置后面理赔也不会有冲突的：
重疾险、医疗险、意外险、寿险有什么区别？理赔的时候会冲突吗？baoxian.2239.com
然后我们要对比产品，对比产品要可以看看保险公司，不过关键要看保障内容，选择保障到位、性价比高的产品，这样买保险才有意义。
4、先保障后理财
保险按照性质分为保障性保险和理财及财富传承的理财险，很多人不懂这两者的区别，只是听保险业务员的推销买，后面想要生病或受伤要保险公司理赔才发现买错了理财险，没法理赔。
如果先买了理财险，我们的人身还有任何保障的话，一旦遇上人身健康风险，除了没有用处，还可能因为之前交保费让自己经济紧张，退又退不回来，严重时可能人财两空！
所以一定要先买保障型的保险！
5、先大人后小孩
小孩在家庭里还没有能力承担经济风险，大人才是家庭主要经济来源，先保障大人，是对整个家庭负责任的表现，如果先给小孩买保险，但是大人不幸险倒下了，小孩无人照顾不说，家庭都陷入经济窘境，小孩的保险没钱缴费，也是没了保障。大人先买保险，遇险可以缓解家庭家庭压力，不会让家庭一下子崩溃。如果想要给小孩买份保险的话，还是不懂保险的家长们不妨先看看这篇文：
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6、每个人都有专属配置
我们不能为了买保险而买保险，买保险主要目的是为了转移风险。如果不考虑自身实际经济条件，买保险可能会因为保费让我们生活拮据。理智消费，买保险也要考虑好预算，身为成年人买保险，要先制定好保险方案：
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