大家买保险本是为了规避风险,但是现实生活当中,总是一些不专业的保险代理人对大家进行销售误导,使得大家对保险充满敌意。
深受其扰的不仅有广大群众,还像我这样在互联网上传递保险知识的人。
所以,今天我必须来告诉大家,针对销售误导这种行为,我们消费者,该如何坚决地维护自己的权益,拿回自己付出的血汗钱!
不过,在看本文之前,建议大家先了解下保险的关键知识点,这样退保的时候才不会手忙脚乱:
1、被销售误导怎么全额退保?
2、退保的时候该注意什么?
一、被销售误导怎么全额退保?保险是有犹豫期的,在犹豫期内是可以退保拿回全额保费的。但是很明显,题主已经过了犹豫期,那么退保可以采取以下两种方式:
1、证明被业务员销售误导全额退保。
一般来说,以下这几种情形是属于销售误导,大家可以对号入座:
1)业务员隐瞒客户的身体状况:比如你已经告诉了业务员你的身体状况,并且该身体状况是无法投保该产品的,但业务员对你的身体状况进行瞒报,并且告知你是可以投保的。
2)业务员代替客户签名或填写健康告知。
3)业务员对保险责任或保险的收益进行夸大:
比如保险当中根本没有绿通服务,结果业务员跟你说有,结果出险的时候你才发现没有。
再比如,一款保险的分红是不确定的,但是业务员告诉你分红能有5%每年。
而很多时候,保险可能已经过了好几年,大家才发现上当受骗了,这时候业务员很大概率离职了,大家想找都找不到了。
那么遇到这种情况,我们该怎么维护自己的权益呢?以下是三种可行的方法:
1)和保险公司沟通进行维权。
和保险公司维权,首先我们得掌握关键证据,能够证明保险业务员存在销售误导的行为,比如聊天、录音等。这时候,保险公司一般会进行处理的。
2)向银保监会投诉进行维权。
如果和保险公司沟通后依然和保险公司存在分歧、纠纷,那么我们还可以拨打银保监会消费者维权投诉热线12378来保障我们的合法权益。
最后,还是得强调一下,为了避免退保这种棘手的问题,减少和保险公司的扯皮,大家下次投保的时候,不要稀里糊涂的,至少要知道怎么辨别合同条款当中的坑:
另外,大家还可以选择专业的保险经纪公司进行投保,因为保险经纪公司作为中立的第三方,是将消费者的体验放在第一位的,选择这类平台,可以避免销售误导这种行为,同时,保险经纪公司还能够协助大家理赔。
2、按照保险合同规定退保/减保拿回保单的现金价值。
虽说上述的方法成功率很高,但是大家不能提供证据证明自己是被销售误导的,或者是觉得很麻烦,那么恐怕就只能走保险合同规定的退保方式了。
这时候,退保的方式有两种:退保或减保。两者的本质是一样的,都是拿回保单的现金价值。
退保:一次性拿回保单的所有现金价值,同时合同终止。
减保:部分产品有减保的功能,领取保单的部分现金价值,产品的保额按照现金价值减少的比例相应减少。
这里大家要注意一个问题,保单的现金价值可能每年都是不一样的,大家尽量不要在现金价值远低于所交保费的时候退保,这样损失会比较大。
比如买的是理财险的话,建议不要在缴费期内退保,这个时候的现金价值基本上是远低于产品的所交保费的,退保也会有比较大的损失,大家可以计算出产品相应的IRR(内部收益率),在退保损失最小的时候退保。
当然,如果大家无法计算出相应的收益,可以在后台咨询学姐。
说到理财险,很多人都是一知半解的,在这里,学姐带大家起底市面上几类常见的理财险:
关于退保的方法都告诉大家了,但是大家可先别急着退保,要把下面两件事记清楚先!
二、退保的时候该注意什么?1、不要让自己处于保障裸奔的状态。
虽说买保险被销售误导是一件很让人生气的事情,但是大家在退保之前,也要审视下自身的保障。
如果还没有相应的保障,就应该先给自己买足保障。保险是有等待期的,只有等待期过后,保险才能生效。
若是在等待期内出险,一般有以下几种处理方式:
所以最好是在新产品的等待期过后再进行旧产品的退保、减保的操作。
2、买新保险的时候需要更加理性。
很多人买保险的时候是稀里糊涂的,缺少相应的概念,这也会大家带有一定的损失。因此,大家买保险的时候,需要审视自己的需求,不人云亦云。同时,掌握保险常见的知识点,才能为自己添置一份满意的保障。
最后,给买保险怕被坑的伙伴,一点真诚的建议: