慧择推出可自主搭配的保险产品,是对用户市场的精准把握。如此一来,用户可真正实现保险选择自由,不但可以自由选择产品,还可以自由决定是否去除自身不需要的保障内容。
下面,学姐将从保险行业和用户的角度出发,深入分析慧择此举的出发点以及造成的影响。
文章重点:
慧择推出可自主搭配保险产品的原因是什么?
慧择此举将对保险行业带来哪些影响?
一、慧择推出可自主搭配保险产品的背后有哪些原因?
前几天的发布会上,慧择带来了新品重疾险——百易保。与市面上的大多数重疾险产品不同,该款重疾险的重症、轻症等保障可拆分也可叠加,由客户自由选择。
从之前的额外保障责任可选,到现在的基础责任可拆分。慧择此举到底是何原因?
1. 以人为本的企业价值观
慧择网成立于2006年,属于较早一批的互联网保险平台。经过十余年的行业打磨,先后成立了慧择保险经纪有限公司、慧择网络科技有限公司,并于2020年初在美国成功上市。
期间,慧择一直坚持“与人为善”的核心理念,倡导“慧择因用户而存在”。在顺应时代趋势的同时为用户带来更好的产品和更贴心的服务,不辜负客户的信任。
此次带来可拆分保障责任的百易保重疾险,确保用户实现更好的保险购买体验,初衷也是基于企业文化价值方面的考量。
2. 对市场需求的精准把握
慧择十分重视市场需求,并能快速根据市场需求变化制定最新的产品策略。
如2007年慧择针对越野骑行爱好者事故的发生,与阳光保险联合开发了“骑行”系列自行车运动专项保险。开定制保险的先河,也满足了小众群体的保障需求。2018年重疾高发时,慧择迅速同复星联合打造“达尔文”系列重疾险,此后也持续成为业内火爆单品……
这些优秀案例,都是基于慧择对市场需求的精确把控。制定可自由搭配保险,也是为了解决部分保险产品保障内容赘余——让用户感觉性价比不高的问题。
比如以下这些产品就十分鸡肋!学姐建议大家千万不要买!
3. 顺应“以用户为中心”的时代趋势
Web2.0的发展,使“用户”成为第一关键词,各行各业开始顺应时代号令,针对用户需求调整自身业务。
淘宝、天猫等电商平台有个性化商品页面,网易云、腾讯视频等娱乐APP也有用户偏好内容推荐,今日头条等资讯APP也会基于用户画像生成不同的内容界面……在流量至上的互联网时代,用户决定了你是否生存。
而作为线上化趋势越发明显的保险行业,也不得不重新从保险用户角度出发,在设计保险产品时多考虑用户的需求。慧择在定制可自由搭配的保险产品时,也是考虑到了这一点。客户可根据自身保障需求和经济条件选择需要的保障内容,实现保险选择自由。
在这里学姐还想提一下另外一款面世不久的重疾险产品——凡尔赛1号。
同方全球人寿带来的这款重磅新品,倒是真的让人感受到了个性化定制。用户除了可自选保障期限、身故责任及其他附加保障外,也可决定是否去除中、轻症保障。最大程度上简化保障内容,只取刚需,实现极致的性价比。
关于这款产品的详情,大家可以看看学姐写的测评文章:
二、慧择此举将对保险行业带来哪些影响?
1. 从“保险公司选择用户”到“用户主动选择产品”
在传统保险业务中常用的一套流程为:保险公司推出了一款产品——保险销售员游说客户——客户进行投保。
但随着可自主搭配产品的出现,用户能主动地根据自己的需求自由选择产品,或者向专业人士表达保险诉求制定个性化方案。
过去那些被动地听销售人员片面阐述产品优点的用户将会变得更加“聪明”,学会主动去选择产品,而不是等着被保险公司选择。
2. 保障责任可自由搭配成为保险行业趋势
市场竞争是残酷的,优胜劣汰,适者生存。一旦对手有了杀手锏产品,我方必定要绞尽脑汁研发出比竞品更加优秀的产品。
百易保、凡尔赛1号等可自由搭配产品的出现,必将挤压传统保险产品的市场,而促使保险公司不得不进行产品调整。未来一定会有更多的可自由搭配产品出现,从而成为行业趋势。
3. 保费门槛变低,保险趋于常态化
过去人们对保险存在一种偏见,认为这玩意又贵又不值。医疗险和意外险价格倒还好,有些重疾险、寿险的保费令人咋舌。虽然都说保费贵,相应的保额也高,但是对于某些家庭来说,在保障做足的情况下,一家人每年的保费加起来数目也不小。
现在好了,有了可自由搭配保障责任的保险产品,投保人完全可以在资金吃紧的情况下只投保最最需要的某一项保障(如重疾险只选重症保障),等到日后手头宽松了再适当调整保障内容。
保障内容的高度自由意味着保费门槛也会变低,当保险费用更加亲民,买保险也会成为一项日常消费行为。