前段时间,我的一个亲戚要买车险,由于不知道在哪里买比较便宜,于是通过各个渠道填写了信息进行车险报价,之后就有一系列电话轰炸,但发现电话里的报价都便宜一些。
电话车险为什么会这么便宜呢?是不是有坑?相信不少朋友心存疑惑。今天主要就来说说这个问题:
・电话车险为什么这么便宜?
・电话车险的电话车险的优缺点有哪些
一、电话车险为什么这么便宜?电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
为什么电话车险如此便宜?主要是因为:我们通过电话购买保险产品时,是直接和保险公司之间联系沟通的,因此减少了代理人的佣金等相关费用。
二、电话车险的优缺点有哪些如今使用电话车险投保的人越来越多,那它究竟有哪些优缺点呢?想了解的朋友们看过来:
1、优点
>>费用便宜:一般电话车险的价格相对便宜,可以比线下购买便宜几百乃至上千
>>价格透明、公开:由于电话车险采用集中运营的方式,报价统一规范,因此车主可以享受到公道、透明的价格体系。
>>办理方便:车主只需致电相关保险公司的电话销售中心,工作人员就可根据车主的要求予以报价。
如果车主决定投保,当地的保险公司会派人上门提供保单,并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门递送保单。
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2、缺点
由于电话车险的普及越来越广,不少保险公司利用车主对于保险条款及法规的不了解,使得车主入坑,那下面就一起来看看电话车险有什么缺点?
>>理赔复杂:采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。
>>容易出现理赔纠纷:电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,在这过程中可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
>>不足额投保:假如车辆的价格是10万
在没有出现大事故车辆报废的情况下,不可能赔付到8万,所以车主也不会察觉,但真正发生重大事故时,保险公司赔付8万后,剩下费用的就要自掏腰包了。
>>缩小理赔范围:话车险可能主要通过指定修理厂、驾驶员、驾驶范围、行驶里程。这样的做法可以降低保险公司的风险系数,限制了理赔范围,日后出险,保险公司就能找到理由拒赔了。
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>>其他缺点:买过车险的车主都知道,有些关于车辆损失的险种是不包含在车损险里面的,都需要单独购买,比如说盗抢险、玻璃险、找不到第三方、涉水险等。
而如今车改后,5个附加险和1个主险都归为车损险的范畴,也就是说新车损险=旧车损险+全车盗抢险+自燃险+涉水险+玻璃险+不计免赔险+找不到第三方。
其次这次车险改革删除了指定修理厂险,把5个附加险和1个主险都归为车损险的保险责任,因此,商业车险的险种由4主险+11附加险,变更为了3主险+11附加险。
其中新增了绝对免赔率特约险、车轮单独损失险、发动机进水损坏除外特约险、医保外医疗费用责任险、法定节假日限额翻倍险、机动车增值服务特约险。
这些新规通过电话车险的形式,可能为了促成成交不会对车主们做出过多的解释,理赔时可能会产生更多纠纷问题。
当然,买车险时无论是电话车险还是线下车险,都需要认真阅读合同及条款后再购买,避免入坑。
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