随着现在网络发展的蓬勃发展，网上投保也不断成熟，不用出门就能完成投保，别提多方便了。但是很多人的担心也不无道理：毕竟是自己真金白银买来的产品，在线上完成所有流程，保险又没有实物，总有一种不真实感。
面对线上投保，大家最关心的问题无非是：网上购买的保险究竟安不安全？电子保单感觉没有纸质版的可靠，会不会不能理赔？理赔要找什么人？
先别急，学姐这就来根据大家的疑惑来做个全面的解答！
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1. 线上保险是否安全
2. 线上保险相比线下保险的优势
1. 线上平台的属性
首先，如果想要在线上购买保险产品，一般都是通过线上的平台，也就是第三方平台来购买，最终对用户承担理赔责任的还是保险公司本身。
也就是说，负责线上投保业务的是第三方平台，相当于中介的作用，把不同保险公司保险产品放在一个平台来销售，让消费者可以根据自己的需求来选择适合自己的产品；
在第三方平台购买之后，依然是直接跟保险公司签订合同，保障内容和条款都是具有法律效力的，跟线下购买的保障无异。
所以最终的保障服务和理赔都是由自己投保对应的保险公司负责，不会因为线上的平台而打折扣。
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2. 如何辨别线上平台是否靠谱
既然第三方平台相当于“中介”的作用，那也会有“黑中介”的存在，要怎么辨别？这三个方面要特别留意！
(1) 是否有持有合法牌照
合法的第三方平台应该要拿到相应的业务许可证，才能开展相关的业务。
(2) 平台内容是否客观中立
平台的内容是否客观，对消费者能否买到真正合适的产品来说，非常重要。要看平台是否会根据自身的需求给予购买建议，而不是在没有深入了解客户情况和需求的时候，就推荐一些市场上热卖的爆款保险。
(3) 能保证后续的理赔服务
网上购买保险，如果出现了需要理赔的情况，其实跟线下的理赔并没有什么差别，一般都是先向保险公司报备，准备好相关的理赔资料，申请理赔就可以了。
如果对申请理赔的步骤不太了解，最好是选择能保证有售前、售后服务的第三方平台，向服务人员直接询问更加高效。
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理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！baoxian.2239.com
既然了解到线上购买保险也是有安全保障的，那与线下保险相比，选择线上保险有哪些优势？看完以下的优点，消费者们可以根据自己的情况来选择是否通过线上途径来投保。
1. 线上投保，保费相对便宜
把保险购买平台搬上网，也就节省了租借门店、雇佣店员等线下的成本，线下的保险产品，免不了要算上这方面的人工和店铺成本，其实一部分的保费也都是在为这些线下的服务买单。
线上保险就能节省很多的成本，保单和资料也是直接使用电子版，能直接省下很多工本费，所以价格自然就会比线下的更加优惠。
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2. 线上选择多，可以多个产品一同进行对比选择
如果是去到线下某个保险公司的网店来进行投保的话，销售人员肯定是会给消费者推荐自家的产品；
如果想要货比三家，找到性价比高、适合自己的保险的话，还要自己线下跑多几个门店，不仅费时费力，单凭自己的判断也不一定正确。
但是在线上的平台来投保的话，第三方平台是包含了多家保险公司的产品内容，在家操作就可以了解信息进行对比，一定程度上能为消费者节省了来回所浪费的时间精力。
而且随着网上保险的发展越来越好，选择网上投保的人也越来越多，很多新出的保险产品都会第一时间上线，能快速了解到现在保险市场最新、最热门的保险产品。
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3. 智能核保系统，信息准确
在线下投保一般都是人工审核，健康告知的内容比较多，线下口头上的沟通可能也会有一些误差出现，如果出现没有说清条款或者传达有误的情况，后续两方想要进一步解决问题就比较困难，因为无法了解责任方是谁，当时沟通出现了什么问题。
现在线上投保的话，已经出了线上的智能核保系统，只要按照指示完成健康告知即可，不会出现一些内容上的传达错误，有什么需要了解的内容都可以直接看到。
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4. 服务内容透明公开，能留下沟通痕迹
线上的沟通会在第三方平台上面留下痕迹，并且还有银保监会对平台与客户沟通的内容进行监管，如果之后出现问题需要追责，可以看到投保过程中每一步的沟通内容，快速看出问题所在。
线下则是面对面的沟通，虽然能及时解答问题，但是代理人对产品做推销时，可能会避开对一些产品缺点的描述，言语会有些煽动消费的部分，做不到全面客观的了解。
如果后面出现拒保或者理赔出现问题需要追责，到底是代理人传达有误，还是客户理解错误？可能也说不清楚了。
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总得来说，网上投保的渠道确实是合法正规的，并且网上投保还有节省时间费用、货比三家等等优点，可以说不失为一个很好的投保选择。但是线上投保要擦亮双眼，确认平台是正规安全的才可投保。
