近年来,车险诈骗的事件也层出不穷,一些不法分子利用伪造事故现场,扩大车辆损坏范围、故意碰瓷等手段出险,骗取保险理赔款,从中获利。
但大家要明白,这些骗保事件实质上都是犯罪事件,一旦做出此类行为,终难逃法网,等待的只有法律的制裁,所以奉劝大家要遵纪守法,做一个合格的车主。
与其想方设法拿到保险公司更多的理赔款,还不如在买车险的时候做好规划,少花冤枉钱:
本文重点:出了险,正确的理赔姿势是怎样的?
关于理赔的几个常见问题,你知道多少?
一旦发生出险事故,车主要做的第一件事,就是找保险公司理赔。这里给大家整理了一份快速理赔方案,来看看:
(1)出险:凡是发生了可以让保险公司掏钱的事故都叫“出险”,这里的事故包括了单方事故、双方事故、多方事故等。
(2)报案:出险了,首先拨打122报警,有人员伤亡则拨打120,待警方确认了责任方,责任方与投保的保险公司联系进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
说到报案,这里给大家整理了一份保险公司电话汇总资料,相信能派上用场:
(3)查勘定损:发生了轻微事故,车主可以自行把车子开到定损中心定损;如果是较为严重的事故,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。定损需要车主、保险公司、修车厂三方共同参与。
(4)核价核损:保险公司核损员审核定损的准确性和合理性。
(5)递交理赔材料:递交理赔所需要的材料,包括了车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书(单方事故不需交)等。
(6)修车:车主自行将车子放到修理厂维修。
(7)领取理赔款:修车完毕后,车主带着定损单、维修发票、维修清单及银行卡去定损大厅办理领款手续,保险公司核对完理赔的金额之后,会在7个工作日内将理赔款打到被保人的银行账户中。
二、关于理赔的几个常见问题,你知道多少?学姐还整理了一些过来人出险理赔的经验,希望能帮助大家少掉坑:
问题一:汽车保险异地理赔程序有何不同?
目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔,所以大家不需要太过担心,出险了按照正常的车险理赔流程走就可以了。
问题二:什么是保险直赔?
直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
一些维修厂或4s店跟保险公司有业务合作,保险公司给维修厂或4s店推送客户,维修厂和4s店针对合作的保险公司推送过来的客户提供直赔服务(即垫付赔款),这种模式使得客户不需要再去保险公司索赔,省时省力。
但直赔也存在弊端,一旦没有定损单,4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚,借此获利,理赔额度过高,可能会影响到以后的续保情况。
问题三:为什么车辆全险不等于全赔?
全险能够涵盖大多数的出险情况,但全险并不代表全赔,如果在保险公司的免责范围内出险,就得不到赔偿。
所以学姐要提醒大家,即使购买了全险,也要清楚各个险种的保障责任范围和免责条款,维护好自身的利益。这里整理了一份各个车险险种的详细介绍,买车险之前最好看看: