买车险其实就是买理赔买服务,理赔、服务好的车险公司能够为顾客提供全面保障,也会逐渐成为顾客买车险的首选。
阳光车险作为一家知名度较高的公司,相信不少车主朋友曾经都买过它家的产品,究竟阳光车险的理赔和服务如何?靠不靠谱?学姐来给大家好好扒一扒,在此之前附上深度测评:
一、阳光保险靠谱吗?
二、阳光车险有哪些理赔服务?
一、阳光保险靠谱吗?阳光车险是阳光保险旗下企业,我们来看看它的实力如何:
基础实力
阳光保险成立于2005年7月 ,注册地为深圳。是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。
旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理等多家专业子公司,注册资本高达103亿元。2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
在车险公司中的排名也是杠杠的:
偿付能力
当然了,衡量一家保险公司靠不靠谱除了要看基本实力之外,还要重点关注其偿付能力和风险评级:
核心偿付能力充足率:核心资本与最低资本的比值,衡量保险公司高质量资本的充足状况; 综合偿付能力充足率:实际资本与最低资本的比值,衡量保险公司的总体充足状况; 风险评级:银保监会做出的一项综合性的风险评判,共分为ABCD四个等级,根据等级的不同会实施相应的监管措施。
国家规定,保险公司的核心偿付能力充足率必须>50%、综合偿付能力充足率必须>100%、风险评级必须在B类(及以上),否则就会被勒令整改并且受到更加严格的监督。
根据银保监会官方数据显示,阳光财产保险股份有限公司2020年第三季度核心偿付能力充足率为183.93%,综合偿付能力充足率为239.68%,最近一期风险评级为B级,完全符合国家要求:
附上阳光车险及各大车险公司的官网网址,大家也可以自行查询:
服务评级
服务评级重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,结合行业实际,按保险公司设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分后综合得出的结果。
在2019年保险服务评价等级中,阳光保险为A级,可见消费者对阳光保险服务的满意度还是很高的。
综合基本实力、偿付能力和服务评级来看,阳光车险还是相当靠谱的。
二、阳光车险有哪些理赔服务?阳光车险有哪些理赔服务?学姐都去官网上给大家找到了,我们一一来分析:
接案快、响应快、赔付快、定损快
阳光车险的e车险专属服务,对于5000元以下非人伤案件,阳光承诺报案24小时内免单证赔付;1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
365天24小时报案,95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务。
30分钟定损,5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)。
全国通赔
阳光车险机构超过2000家,已完成全国大陆的省级覆盖。当车主外出异地不幸出险后,不用急急忙忙赶回自己城市进行处理,能够就地通过最近的网点办理各项索赔手续,能帮车主避免理赔纠纷,方便省心。
对于异地投保或者驾车出省旅游的车主朋友来说,这一点相当又友好。
说到理赔,附上学姐总结的快速理赔指南,建议收藏:
非事故救援
非事故道路救援是指车辆在保险期内行驶途中遇到机械事故,致电阳光保险24小时服务专线 4000-000-000 转9,即可享受阳光非事故车辆七项免费救援服务,包括:应急拖车、紧急泵电启动、应急送油、更换备胎、应急加水、现场快修、困境救援(VIP客户专享)。
并且阳光的非事故救援是不限里程、不限次数,
综合来看阳光的实力和理赔服务都相当不错,不失为一个好选择,大家可以放心选购它们家的车险产品,那么车险应该买哪些好,怎么买才最划算?看看这份“省钱秘笈”,教你买对车险不踩坑:
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