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阳光车险有什么服务?

682次 2021-01-14

买车险其实就是买理赔买服务,理赔、服务好的车险公司能够为顾客提供全面保障,也会逐渐成为顾客买车险的首选。

阳光车险作为一家知名度较高的公司,相信不少车主朋友曾经都买过它家的产品,究竟阳光车险的理赔和服务如何?靠不靠谱?学姐来给大家好好扒一扒,在此之前附上深度测评:

本文重点:

一、阳光保险靠谱吗?

二、阳光车险有哪些理赔服务?

一、阳光保险靠谱吗?

阳光车险是阳光保险旗下企业,我们来看看它的实力如何:

  • 基础实力

阳光保险成立于2005年7月 ,注册地为深圳。是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。

旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理等多家专业子公司,注册资本高达103亿元2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位

在车险公司中的排名也是杠杠的:

  • 偿付能力

当然了,衡量一家保险公司靠不靠谱除了要看基本实力之外,还要重点关注其偿付能力和风险评级:

核心偿付能力充足率:核心资本与最低资本的比值,衡量保险公司高质量资本的充足状况; 综合偿付能力充足率:实际资本与最低资本的比值,衡量保险公司的总体充足状况; 风险评级:银保监会做出的一项综合性的风险评判,共分为ABCD四个等级,根据等级的不同会实施相应的监管措施。

国家规定,保险公司的核心偿付能力充足率必须>50%、综合偿付能力充足率必须>100%、风险评级必须在B类(及以上),否则就会被勒令整改并且受到更加严格的监督。

根据银保监会官方数据显示,阳光财产保险股份有限公司2020年第三季度核心偿付能力充足率为183.93%,综合偿付能力充足率为239.68%,最近一期风险评级为B级,完全符合国家要求:

附上阳光车险及各大车险公司的官网网址,大家也可以自行查询:

  • 服务评级

服务评级重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,结合行业实际,按保险公司设定电话呼入人工接通率理赔获赔率投诉率等八类定量指标进行计分后综合得出的结果。

在2019年保险服务评价等级中,阳光保险为A级,可见消费者对阳光保险服务的满意度还是很高的。

综合基本实力、偿付能力和服务评级来看,阳光车险还是相当靠谱的。

二、阳光车险有哪些理赔服务?

阳光车险有哪些理赔服务?学姐都去官网上给大家找到了,我们一一来分析:

  • 接案快、响应快、赔付快、定损快

阳光车险的e车险专属服务,对于5000元以下非人伤案件,阳光承诺报案24小时内免单证赔付;1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

365天24小时报案,95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务。

30分钟定损,5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)。

  • 全国通赔

阳光车险机构超过2000家,已完成全国大陆的省级覆盖。当车主外出异地不幸出险后,不用急急忙忙赶回自己城市进行处理,能够就地通过最近的网点办理各项索赔手续,能帮车主避免理赔纠纷,方便省心。

对于异地投保或者驾车出省旅游的车主朋友来说,这一点相当又友好。

说到理赔,附上学姐总结的快速理赔指南,建议收藏:

  • 非事故救援

非事故道路救援是指车辆在保险期内行驶途中遇到机械事故,致电阳光保险24小时服务专线 4000-000-000 转9,即可享受阳光非事故车辆七项免费救援服务,包括:应急拖车、紧急泵电启动、应急送油、更换备胎、应急加水、现场快修、困境救援(VIP客户专享)。

并且阳光的非事故救援是不限里程、不限次数,

综合来看阳光的实力和理赔服务都相当不错,不失为一个好选择,大家可以放心选购它们家的车险产品,那么车险应该买哪些好,怎么买才最划算?看看这份“省钱秘笈”,教你买对车险不踩坑:

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