人寿电话车险如何？

2.偿还能力

偿付能力是衡量一个保险公司的财务状况时必须考虑的基本指标，也是衡量一个保险公司可以偿还债务的能力。简单来说，就是一个保险公司有没有钱赔给被保人。

根据中国人寿保险公司2019年信息披露报告数据显示：2019年中国人寿保险公司的综合偿付能力充足率是219%，核心偿付能力充足率是219%，相比于2018年都有所提升，且都远远高于保监会的监管要求，可以说中国人寿保险公司还是相当不错的。

3.服务质量

服务质量是与车主密切相关的一个指标，直接决定着车主是否再次选择在这家保险公司买车险。那中国人寿保险公司的服务质量怎么样呢？

2018年被银保信评为BBB级别，表现较好。

在附赠服务方面，主要有以下几个特色：

1.免费救援服务：全国范围内，紧急拖车（50公里内）、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等。

2.优质服务：上门送单服务。

3.理赔速度：普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付。

总的来说，中国人寿车险公司的服务质量就是快捷、方便、且商业险的保费比传统渠道要优惠，深得人心。

那这家公司的服务质量在市场上又是处于一个什么排位呢？我们直接看下面这篇文章：

2020年哪家车险公司服务最好baoxian.2239.com

总结：中国人寿财险公司虽然起步晚，但是发展快，利用自身庞大的网点机构网路和众多的营销人员，结合大数据，给客户提供较好的服务，是一家值得信赖的车险公司。

二、电话渠道购买车险靠谱吗？买车险还有什么渠道？有什么优缺点？

买车险有很多渠道，其中一个渠道就如题主提及的电话渠道。但是需要注意的是，无论是什么渠道买车险，获得的理赔保障都是一样的，差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。那不同的渠道分别有哪些优惠政策和理赔服务呢？

1.实体店渠道

实体店渠道包括了4S店渠道和修理厂渠道。

4S店和修理厂购买车险都有投保快捷、理赔方便、理赔流程相对透明等优点，在理赔的时候甚至可以享受直赔服务，即修车费内部结算，修车理赔一条龙服务，省的车主两头跑。

有优点肯定也有缺点。现在的4S店竞争压力大，卖车的利润并不高，再加上保险业务员的驻店成本等因素，因此，捆绑销售现象严重，在卖车的时候，销售方往往会建议车主们购买全险，甚至会刁难车主们，如果不在他们这里买车险就不能把车提走。修理厂也会存在捆绑销售，且有些修理厂理赔流程不透明，会有以次充好的现象。

除此之外，在4S店购买车险相对其他渠道来说价格会贵一点。而对于修理厂渠道来说，因为不需要额外的人工驻店成本，修理厂的车险价格一般也会比4S店低一些。

总的来说，即使实体店渠道价格普遍较贵，但是可以为车主省下很多麻烦，非常适合新手司机或者对车险理赔流程不熟悉的车主。对于理赔流程，车主务必熟知这些细则：

出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程baoxian.2239.com

2.直销渠道

直销渠道包括了电话渠道、网络渠道和线下渠道。

因为省下了实体店线下成本以及佣金等费用，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。

此外，当车主通过电话和官网购买时，可以自主选择险种组合。在电话渠道中，保险公司还会根据车主的需求，向车主推荐最适合的险种方案，十分方便，且自主性强。

但因为电销和网销都是会留下车主们的电话等信息，等车主车险快到期的时候可能会经常收到保险公司的推销电话，一些比较注重隐私的车主会很反感。

直销渠道虽然价格便宜，但是不是所有车主都适合这个渠道的，这个渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

如果选择这个渠道却还不知道保险公司的电话、网址等信息可以保存下面文章以备不时之需：

2020十大车险公司电话及官网baoxian.2239.com

3.代理人渠道

代理人，是指持有保险中介牌照的个人或公司。这个渠道相比于其他渠道而言，优势相当大。

不仅可以做到电销和网销渠道高性价比，甚至可能还有返利，且到了理赔的时候也可以享受保险公司一样的理赔服务。

但是因为代理人的水准参差不齐，遇到了不好的代理人容易被坑，且可能为追求低价而导致险种不齐。

总结：不同的渠道购买车险有不同的优惠政策和服务，选择合适的渠道买车险不仅可以省下很多麻烦，甚至还可以获得一些优惠，所以在选择渠道的时候一定要从自身实际出发选择合适的渠道，切勿盲目跟从！