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车险会拒赔吗?

382次 2021-01-09

车辆发生剐蹭我们首先要确定事故责任所属

如果是双方事故(对方全责、我方全责)的情况,大家一定要及时报保险;如果是单方事故现场没有报,后期还能不能报一般取决于当时有没有将现场情况记录下来(拍照、拍视频等),是可以获得理赔的。

但正常来说,保险公司会要求在事故发生48小时内报案如果超出48小时,对于事故原因和责任不好认定的情况下,可能得不到充分的理赔,甚至会遭遇拒赔。

这些都是大家经常踩的坑,学姐做了总结,各位车主朋友最好看看:

本文重点:

一、车险理赔要注意什么?

二、快速理赔流程?

一、车险理赔要注意什么?

开车上路免不了小磕小碰,对于车主朋友来说,理赔一定要注意这些问题

① 及时报案

保单特别约定中有说明:发生保险事故,应在48小时内向保险公司报案;如果事故损失较大或者涉及第三方,一般要求现场报案

如果没有在规定时间内向保险公司报案,后期理赔会比较麻烦,严重点的保险公司还会拒赔

② 赔偿范围

车主要特别留意发生的事故是否在保险公司的赔偿责任范围内,如果不在赔偿范围内,保险公司是不会赔的,一切损失只能由咱们车主自行承担。

例如交强险(负责赔付意外交通事故中受害者的损失),对于某些恶劣的“碰瓷”的行为,就不会进行赔付;再比如对于某些车主利用保险车辆从事违法活动、保险车辆肇事逃逸等行为,车损险也不会进行赔付,所以各位车主朋友要重点留意了。

由于车损险的免责条款相对来说有点多,学姐给大家做了详细分析:

③ 理赔资料

根据事故类型的不同,所需的具体资料也不一样,一般包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书,如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

更多详细分析可以戳这里了解:

④ 索赔期限

如果没有在索赔期限内申请索赔,那么过期后就无法再获得赔偿。根据保险法规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为2年,这个期限一定要注意。

⑤ 在指定医院进行治疗

如果不幸发生交通事故并且造成人员伤亡的,应根据合同约定在保险公司指定的医院进行诊治,若没有在保险公司指定的医院进行诊治,那么申请理赔时会直接被保险公司拒绝。

附上车险公司的查询渠道,大家可以点击查询:

二、快速理赔流程?

车险快速理赔的流程为出险、报案、核损定损、递交理赔材料、修车、领取赔款,我们具体来分析一下:

①出险

所谓出险,简单来说就是发生了交通事故,从广义上说,凡是保险合同上规定或约定的赔偿或给付的条件出现时,通知或者报告保险公司这个过程就是汽车出险。

但学姐要提醒各位车主朋友,并不是所有事故都是报保险更划算出险次数关系着来年续保的保费问题,像几百块就能修好的小剐小蹭建议大家还是自掏腰包好~

有关续保保费折扣计算的问题大家可以看这里:

②报案

发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。

③核损定损

如果是轻微事故车主可直接将车辆开到定损中心进行定损;如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘,然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损。

一般来说,定损需要有保险公司、修理厂以及车主三方共同参与,如果车主对定损的结果不满意(认为定损过低),也可以投诉到12378保监局或者起诉保险公司。

④递交理赔材料

上面也给打击总结了,理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书等。

⑤修车

⑥领取赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

总的来说车险理赔流程就是这样,还是比较方便,实在是记不清流程的车主朋友也可以在出现时咨询保险公司~

如果还是对车险理赔感到困惑的朋友可以再看看这篇详细分析:

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